ATM机吞了700元 银行清点却无误 |
| 时间：2018-03-05 21:15:07 来源：连线帮帮团 作者：阳湖网 |
|
ATM机吞了700元
银行清点却无误
去银行ATM机存过钱的人都知道，有的时候ATM机会发生“吞钱”或“卡钱”的故障，但是发生这种情况以后，一般银行核实清楚了都会将钱返还到客户的银行卡上。但是啊，牛塘的桂四犬向帮帮团反映，说ATM机不仅吞了他700元钱，而且银行方面还不认账。
桂四犬说叫，2月13号的时候他妻子带着儿子去牛塘建设银行的ATM机上存3500元钱，但是因为机器发生了故障，最后又吐出来400元钱，当时桂四犬就把这个情况和银行反映了。
桂四犬：当时2月13号说核实了情况会给我们打电话也没有给我们打电话
到大年三十给我们账上打了2400块钱
就少了700
无缘无故少了700元钱桂四犬当然是不买账的，他说他和银行沟通后，银行方面表示在清机以后，确认存款就是2400元，对此桂四犬表示不认可。
桂四犬：你这样银行作为一个公信部门这样子的话 哪个老百姓敢来你们这个银行网点存钱
记者：你有凭证吗
桂四犬：当然有凭证啊
我怎么会没有凭证呢 这个就是凭证啊 故障单 他打的流水都在这里 说我这个冠字号 有的识别不出来 一共只有2400 但是我3100是百分之百不会错啊
我不可能赖银行的钱啊 我现在已经来了第四天了
这个损失他肯定要认我的
记者和银行方取得了联系，对方表示事情的处理结果，要由建设银行武进支行回应，随后记者来到了建设银行武进支行，并且查看了桂四犬妻子和儿子存钱时的监控录像。
建设银行武进支行工作人员：从我们处理这类来看
应该说清机这一块从制度上我们还是保证的 毕竟是双人的 不可能说为了几百块钱两个人做手脚 这个有监控的吧 对 我们都有监控的 我们只能说就是一个清机结果是什么样的
这个要记录下来 第二个就是如果有争议了 我们就要对机器进行（排查） 可能（钱）到的地方都拆开来看了 你坚持你说少了700块钱
但事实上我们机器记录的和我们人工清理的包括维保公司来全面清的结果就是这样
对于银行方面给出的解释，桂四犬还是不满意。为了给桂四犬一个满意的答复，建设银行武进支行工作人员表示会让专业的ATM维保人员再去现场进行清机，并且再把全程的监控录像查看一遍，防止是不是后面的人取走了那700元。
市民去ATM机存取钞票应该说比较普遍，出现故障的可能性也比较小，就算出问题呢，经过银行工作人员清机查看，一般也都会核对清爽钞票的，如果这次桂四犬的金额的确存在出入，银行真老要好好点查查清爽的。对于此事的后续进展，帮帮团也会继续跟踪。
|
|
|
|
