电视机同一故障 多次维修未解决 |
| 时间：2018-02-14 20:52:10 来源：连线帮帮团 作者：阳湖网 |
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明天就是大年夜了，春节假期也就正式开始了，最近呢不少人都开始大采购，除了年货，可能也会添置家电，现在大家买家电都认大牌子，觉得质量有保证，但是呢有个晨光也会出问题的，厚余顺昌西街的黄得春就碰到了。
黄得春说叫，这台夏普电视机是去年1月20日在南大街的五星电器花6000多元钱买的，7月份的时候发现遥控器不怎么灵敏，联系售后之后呢人家过来给他换了一个遥控器，没想到12月份又有问题了。
黄得春：就是一直要换电池
这个遥控器一个礼拜少说要换两次电池 我们报修就是遥控器不好 耗能大 他们来换了一个遥控器 用了一段时间
同样的问题又出现了
12月份报修以后，1月初售后来拆开检修后说不是遥控器的问题，是接收器的问题，稍微处理一下就好了。但是等到1月底的时候又坏了，售后过来给他换了接收器。可惜好景不长，没过两天，又出现了同样的问题，这一次售后过来换了主板和遥控器。
黄得春：隔了两天又坏了
我又打电话给他
记者：哪里坏了
黄得春：还是同样的问题 就是一直遥控器对这个电视不起作用 说白了就是你不管按什么键 电视该怎么样怎么样
它不受你指控
折腾了这么多次，修好了也就不说什么了，但是黄得春说现在遥控器还是时好时坏，他呢也不指望换一台新电视机，只要帮他修好就好了。
黄得春：说实话我换不换也无所谓
毕竟是一个电视 你如果能帮我这个事情彻彻底底解决掉是最好 能换是最好
不能换你帮我修起来
帮帮团记者在现场给夏普的售后人员打了电话，人家说了，黄得春家的电视机他也来修了好几次了，该换的也换了，该修的也修了，但是因为现在工厂已经放假了，没有办法发配件，等过完年一上班他们就会来把黄得春的电视机拖回厂家修理。
电话录音：夏普售后人员：初四
初五上班 我们肯定会先帮他排除 排除什么问题之后才能解决
黄得春：也行 他们先拖回去检测 检测下来如果确实是机器的问题 他该换换
该修修
同样的问题修来修去一直修不好，想想也真佬是费的，既然售后已经承诺过完年来把电视机拖到厂里维修，黄得春也就先定心点过完年再说吧。
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