马桶渗水急煞人 维修师傅不见踪影 |
时间:2018-02-13 20:50:14 来源:连线帮帮团 作者:阳湖网 |
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明天就是小年夜啊,住了中天名园的新市民郑美华也急着回老家过年,但是还有一张心事没了,原来自己家里的马桶去年12月份开始维修,但是一直没修好。现在打电话给维修师傅么,对方干脆连电话都不接了,看着马上就要过年了,郑美华心上真老是急哒,所以就想到向帮帮团求助了。 郑美华和记者说,家里的马桶底部一直有水渗出,严重的时候,旁边一块干毛巾全部浸湿。去年12月份,找了优家到家的师傅来修过一次,但问题还是没有彻底解决。这次再去找之前的师傅维修,他干脆派别人来修了,而且还要重新收费。 郑美华:没好,一直漏水的。他派人过来修,还要收150元。我说你没弄好,怎么还要收钱呢。 因为需要重新收费,郑美华就没有答应维修,坚决要找到之前的维修师傅。在现场,郑美华拨打了维修师傅的电话,但对方一直没人接。记者也尝试拨打了电话,也同样没人接。那之前的维修师傅为什么突然不见了呢,记者拨通了第二位来维修的杨师傅的电话。 维修师傅
杨师傅:我哪知道他呢,他肯定觉得这个事不是小事,如果去了,肯定脱不了身。 郑美华和记者说叫,自己也是在小店门口看到优家到家的广告,自己也不清楚这家店铺到底在哪里。后来记者通过杨师傅所提供的地址,来到和平国际广场进行查找,一家一家店看过去,终于找到位于弄堂里的优家家政的店。 优家家政和平店负责人
貊理想:我们只负责这家店,我只能帮你联系他。 原来优家到家是连锁店,郑美华先前找的师傅并不是这家店的师傅,而是其他连锁店的师傅。现场呢,和平店的负责人也帮忙拨打了电话。 优家家政和平店负责人
貊理想:我现在打,没人接,也是没人接电话。 看来一时半会,之前的维修师傅是很难找到了。不过优家家政和平店的负责人倒是说,可以帮忙给郑美华解决这个问题。虽说不是自家店负责的事情,但会帮郑美华找个维修工去修的。 优家家政和平店负责人
貊理想:大过年的我们也没必要再计较这些事情。如果真正是我们公司的人去维修的话,成本也不需要那么高,像那种问题,我打个胶,底下再做个座垫,就可以了。我们今天晚上要去的话,就晚一点。或者明天上午去维修也行。 这样一来郑美华可以放心了,波波也要为优家家政和平店的负责人点个赞,这佬的服务意识一定会让客户满意的。
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