篮球鞋开胶脱皮 顾客维权讨说法 |
| 时间：2018-01-12 20:29:59 来源：连线帮帮团 作者：阳湖网 |
|
现在，越来越多的年轻人都喜欢穿潮牌，既好看又时尚，就是价格不便宜，一双鞋子弄弄就是1000块朝上。AJ篮球鞋也算是其中一种，最近，洛阳的任春梅在湖塘定安路上一家名叫篮无止境的店里，给儿子买了一双篮球鞋，没想到就出了问题，怎么回事呢？
顾客
任春梅：（1月）6号晚上，我儿子看到这个鞋，他说有质量问题，他说都开胶了，后面都有脱皮了，这肯定是质量问题啊，当时买的时候他也说的，质量三包，就是三个月之内，出现质量问题，不是人为的，可以包换包退，我昨天来找他，不换，也不肯，
任春梅说，这双鞋是上个月17号她花了1600块钱买给儿子的生日礼物，一听这个价格么，鞋子的质量肯定也不会差到哪里去哇，但是没想到，才买了20多天，鞋子就出现了问题，又是开胶又是脱皮，自己的儿子再喜欢打篮球么，也不可能穿到噶老样子哇，出现质量问题么自然找店家了，没想到店家的说法让他不能够接受哇。
顾客
任春梅：
他说这个鞋不能打篮球，你说这个篮球鞋不打篮球我买他干什么，我希望他要么就给我换一双鞋，换我也不要这个同款，要么就退钱给我。
随后，帮帮团的记者和任春梅一起找到这家店，店长刘国栋说，任春梅买的这款篮球鞋属于复古篮球鞋，主要特点是搭配起来比较好看，一般是不建议打篮球穿的，而鞋子上出现的问题，也并不是质量问题。
湖塘篮无止境店
店长
刘国栋：一般来说出现退换的情况是穿了没几天，出现气垫爆裂或者是直接断底的，一般都是可以退换的,你看一下这边有两个明显的穿着的褶皱，我们正常的穿鞋都是把鞋带穿松了，拉松了之后然后把鸭舌头拉开一点，然后这样套进去的，像这种的话应该是鞋带系的比较紧，然后是这样踩进去的，开胶的话，像这种急起急停的时候，打球的话，球鞋肯定是一个有损耗的鞋，而且是要比正常穿着要快的。
刘国栋说，像这样的复古篮球鞋平时需要注意保养，不能水洗也不能暴晒，随后，他也给了任春梅一个解决方案，但是任春梅并不能接受。
湖塘篮无止境店
店长
刘国栋：处理方案我给过客人了就是，我们帮他维修，而且后面开裂的地方，我们可以尽量帮他修到跟新的差不多，然后跟小孩子说一下，穿的时候自己注意一点，然后下次如果这位客人再来我们这边消费的话，我们也会给他打个折扣的。
顾客 任春梅：
修了之后穿了还不是这样，免费我也不要他修现在，我就要他退要么换鞋
在帮帮团记者走之前，双方还是没达成一致意见，最后呢，任春梅打算向12315消费者协会进行投诉，维护自己的正当权益。
|
|
|
|
