停水开通需缴费 村民不满求解决 |
| 时间：2017-12-29 20:48:39 来源：连线帮帮团 作者：阳湖网 |
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停水开通需缴费
村民不满求解决
最近，住在遥观镇钱家村的唐荣本找到波波，说叫他前两天因为家里停水，到横林镇上的供水服务中心去缴水费，竟然被告知还要另外交50元开通费，让他有点想不通的。
遥观镇钱家村村民
唐荣本：他把你自来水关掉了?他不要开通嘛?他说我欠费了?他又没通知我
昨天5点左右关掉了?关掉了我给他们打电话?打了电话他们说不知道?反正你去交了钱以后有人给你开通的
唐荣本说叫，这次停水的不光是他一家，村上还有好几户人家的自来水也都被停掉了，问一问呢，也有人没接到停水通知的，现在跟他一样，也要交这笔50元的开通费。
遥观镇钱家村村民
唐荣本：我问经理这个怎么解释?老百姓也不是一家?村上多少人?都是六七十岁的人跑到这来?主要是老百姓?不是我一个人?因为老百姓不服这个50块钱?因为我也是70岁的人了?一天跑两趟
随后，唐荣本在记者的陪同下，来到了江河港武水务（常州）有限公司
横林营业部，找到了经理范万金了解了一下情况。
江河港武水务（常州）有限公司 横林营业部 经理
范万金：他欠费是欠了两次了?按照规定是要停水的?通知单也发的?可能这个师傅贴在门上没注意?也有可能被别人拿掉了?别人拿掉没注意形成了欠费?欠费了过期了没来交就停水的
说着范经理就打开了电脑，把当天贴在唐荣本门上的通知单的照片翻出来给他看。
遥观镇钱家村村民
唐荣本：我没看到 看到我就来交了。
江河港武水务（常州）有限公司 横林营业部 经理
范万金：因为50块开通费也是根据相关部门的文件规定?收取相关的劳务费?停水我也要派人到现场去?费用交掉了?我下回再叫人去开通?这个就是相关的劳务费
其实我们也不要收这个费?你们按时缴费我们也不产生这种事情?
为了避免今后发生类似的事情，范经理也建议唐荣本以后可以进行水费预存，这样一来，相关信息就会发到村民的手机上，看到信息自然就不会忘记交水费了。
江河港武水务（常州）有限公司
横林营业部 经理
范万金：你存多少钱?你每个月扣多少钱?多少用水?还余多少金额我们都可以发送到手机上面的?这样大家就方便了?每个月的用水情况都能及时掌握。
原来是误会一场，在这里呢，波波也提醒一下大家，现在是信息化时代，水费的信息也是可以通过手机来传送的，上了年纪的人要是不太会用手机，做子女也应该多关心。
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