今天第一张事体要来说说房子装修，伟星管道是不少人家装修都会用到的水管牌子，公司打出的广告呢质保50年的，但是最近，住在湖塘镇时代锦苑的陈海英告诉波波，她家里的水管坏了两次了，第一次还有人管，这第二次就不来管了，怎么回事呢？
时代锦苑居民 陈海英：发现了以后，立马打电话叫他们公司过来试压，看看哪里漏水，经理昨天过来试的，他说冷水管漏水，然后他就跟我讲她说这是第二次，不赔付了，他公司不管了，叫我们自己维修，这是他公司规定，他也不给我修也不给我赔。
陈海英说，她这个房子，是2012年装修的，去年八月份的时候，自己家的热水管就坏了一次，把家里重新弄好花了一万多块的，伟星公司赔了三千多块钱，没想到今年又漏水了，自己家里的墙角都被水浸湿了，门框也坏了，地板也裂开了，水是生活必需品，水管坏了，对自己家里的影响不说，就怕对楼下的邻居也造成影响。
时代锦苑居民 陈海英：这里全是潮的，我今天把水都关掉了，这是早上全部拖了湿的拖把，就有这么多水的。最起码其他的费用就不要你赔了，你就帮我那个水管修好，如果说下面的那户人家产生了什么不好的影响，什么东西弄坏了淹坏了，那谁来负责呢。
水管坏着售后不维修，和50年质保的保障一点都不符哇，个么到底是怎么回事呢？帮帮团的记者也给伟星管业的售后打了电话，工作人员说他们是在赔偿方面一直都没有协商一致，但最后还是答应上门维修了。
伟星管道维修工作人员：上门修，我们这边都可以安排人去给他维修，这边的话这样吧，明天，我到他们家具体再谈一下，把漏水的管子先修好，至于说是一个什么样的责任什么样的问题，到时我们再商讨，
时代锦苑居民 陈海英：我的意思一直就是这个意思，叫他们有人过来处理这个事情，问题就是没有人过来处理，
记者：你们公司这边明天会派人过来确定上午还是下午能确定吗？
伟星管道维修工作人员：上午过去吧
记者：他们明天上午过来你看明天上午可以吗？
时代锦苑居民 陈海英：可以的
今天呢，陈海英也打电话告诉波波，说双方已经协商好赔偿事宜，家里的水管也已经修好了，这样波波也就放心了。