新房墙砖裂纹多 维权遇麻烦 |
| 时间：2017-12-21 21:10:52 来源：连线帮帮团 作者：阳湖网 |
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今天的第一张事体先来说说新房装修。装修是个大工程，最怕出现各种各样的问题。最近，香溢澜桥的业主周国平就找到波波，说叫新房里的墙砖才贴好几个月，就出现了很多裂缝，他想维权呢碰到了麻烦了。
香溢澜桥业主
周国平：他说太阳晒了裂开的，你里面去看一下，厨房卫生间有没有，后来我就跑来看了，看了之后也有的，后来他来看了以后叫公司里面的人来看的，公司里面不解决，就说谁开的店谁负责，……现在就是店里面不来给我解决。
周国平说，这套房子是买给儿子的婚房，今年4月份装修的辰光，通过亲戚介绍，他在潘家一家店里买了七千块钱的迪贝尔牌墙砖和地砖，贴好之后，当时没发现什么问题，等到九月份在阳台装水池个辰光，他突然发现，阳台上的瓷砖上有不少裂纹的，找到商家，说是太阳晒着了，这就让他想不通了，因为厨房间和卫生间晒不到太阳的地方也有的。后来么，经销商说叫，这瓷砖又不是我生产的，你自己去寻厂家吧。结果厂家赔了几箱瓷砖之后说买瓷砖的钱他们不要了，瓷砖裂纹的问题呢他们也不管了。这样一来么，要把瓷砖拆了重新贴，人工费也要一大笔钞票的，这个责任就没有人来承担了。
香溢澜桥业主
周国平：他现在就是这样说的，就是瓷砖墙砖，地砖，我这个钱不要了，你们怎么弄都不关我的事，钱我还没付，装修好了，合格了，或者我验收验好了再给他，我要拆掉重弄，那个瓷砖要重买，水料装潢人工都要算上去，他现在不承担责任。
看看这个瓷砖么，确实裂纹是比较多的，放了嗲人家里都会不舒服的，个么让帮帮团的记者打个电话给经销商问问看呢。
电话采访：瓷砖经销商：叫他拿去检测，检测了如果都是我们的问题，我们就承担，出问题不是光我们砖有问题的，有时候贴水泥，泡水都有原因的，我这个砖一分钱都不要你的，这个砖你用也可以用也没有什么影响，就是稍微难看点。
既然商家态度很明确了，周国平呢也向武进区消协进行了投诉，工作人员也已经进行了调解，但是双方分歧太大，没能够调解成功。
武进区消协工作人员
顾群策：双方分歧太大，调解不成我们只能终止调解，也是建议消费者走司法途径，首先我们消费者应该到正规的渠道去购买商品，购买商品的时候要注意保存好相关的票据，特别是商家承诺你的东西，最好落实到纸面上，以便于今后出现纠纷以后便于维权。
瓷砖出现裂纹，说是太阳晒的，这个理由也实在有点说不过去，双方协商如果不能解决问题，周国平也只好走法律途径了。
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