木门颜色前后不一 正常色差还是取样疏忽？ |
| 时间：2017-11-17 20:57:11 来源：连线帮帮团 作者：阳湖网 |
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演播室：大家好，欢迎收看今天的连线帮帮团，如今大家的生活品质提高了，这婚房的装修要求呢，也越来越高。颜色，搭配，风格设计，这些都是学问。前些天啊，一位观众就找到波波，说自己买的木门颜色不对，要找商家维权，怎么回事呢，让我们去现场看一看。
同期声：消费者
顾杰：当时我们订的时候我们也说家里光线比较暗 希望颜色浅一点 然后老板就推荐门套的颜色…结果在做了将近两个月的时候 差不多在9月20几号 门拿过去之后 要安装了
发现跟我们之前订的颜色相差很大 已经说不是色差的问题了
同期声：顾杰母亲 姜惠芳：因为他联系我家老公的
他老公厂里不能回来 他急急忙忙回来就去上班 他下班了之后我回家的
我回家一看那个颜色根本就不一样…因为这个色差的问题是他搞错了
配音：顾杰在喜盈门定的这套木门总价23000多，颜色呢就是店里这个拱门的大套色。6月8号下了订单，9月28号门上午门被送到家里签收安装。晚上姜惠芳回家，发现颜色不对，这时候这套门已经装了一半了。
同期声：喜盈门木门店主 王近卫：一般性到客户家里 他如果认可了就安装 如果不认可就不安装…颜色他订的是大套色 我拿的是线条 刚才你也看了
这个线条和大套色阴角线上锯下来的 那么现在拿大套色拿到厂里去 厂里比我这个大套色颜色深一点 淡一点 很正常的
你不可能做到一模一样的颜色
配音：姜惠芳认为啊，自己在订货的时候明确要求订的是拱门板块的颜色，而王近卫取样呢却是取的拱门阴角线的颜色。阴角线颜色比板块颜色深上不少，导致了自家门的颜色不对。而王近卫则表示啊，做木门啊色差不可避免，他没有送错样，如今的颜色完全是在可接受范围内的。对于这个说法，顾杰一家就不答应了。
同期声：消费者
顾杰：我们的要求也很简单 帮我们全部重做一遍 因为跟我们一开始约定的颜色重做一遍 但是他不愿意 或者直接赔偿我经济损失 因为门还有一些瑕疵问题
赔偿一万块钱吧
同期声：喜盈门木门店主 王近卫：他提出的条件是不能接受 因为他这个开价开的太多了
就是我赚他两千块钱不到一点 我就是赔到两千 我还是能接受的
不是叫这样子
配音：顾杰一家说啊，这批木门中有部分门板黑斑过多，同厂家沟通后厂家也同意将它们回收重做，至于颜色问题，还要自己和王近卫协商。帮帮团的小张呢也进行了协调，顾杰一家最低可以接受的赔偿为六千块，而王近卫呢，最多赔偿三千元，这协商呢，也进行不下去了。
演播室：顾杰一家最终表示要通过法律途径维权。其实啊，在我们身边除了这门板，地板的色差往往也是消费者与商家产生争议的焦点，经常是买的闹心、卖的喊冤。说到底啊，还是这偏差多少没个标准。经这事儿也告诉我们一个道理，这收货确认的步骤还真不能少。东西不满意就不要签收，麻烦呢也能少不少。
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