健身卡过期 退私教课遇阻 |
| 时间：2017-11-08 20:45:46 来源：连线帮帮团 作者：阳湖网 |
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办卡消费啊，有个晨光真老会带来麻烦的，尤其是一些健身卡，一般都是预付式消费，如果要请私交上课，还要另外再出一笔费用，市民徐旦在市区的中健银座健身会所办了会员卡，还请着私教，最近想退一部分私教课，但是遇到麻烦了。
消费者
徐旦：说有人跟我联系，把课的具体的数量，费用跟我讲，也从来没有人跟我联系过，我们又过来，他就以我卡过期为由，不给我退了。
徐旦说，今年三月，她在钟楼区莱蒙都会的中健银座健身办了一张健身卡，并分三次花了共11160元买了42节私教课，上着21节课后，徐旦提出想要退掉剩余的课程，一开始健身房并不愿意，但是经过双方多次交涉，对方答应退部分课程的钞票，只不过要扣除一定的违约金，这个也不管了，既然健身馆答应退么最好，能退多少算多少吧。但是等到徐旦去店里办退课手续的晨光，没想到对方又以健身卡过期为由，不给退了。
消费者
徐旦：当时我提的时候卡是在有效期内，课也是在有效期内的，他们就一直在拖，拖到我卡过期了之后，就跟我说你的卡过期了，就是不能退了。
个么实施情况到底是囊老个呢？看来只有找到另一方当事人才能问清楚了，随后记者陪同徐旦来到这家健身房，经过双方再次协商，银座健身的工作人员也愿意让一步，给出了一个解决方案。徐旦再充一笔钞票，大概1000多元，把健身卡和私教课同时激活，然后再办理退课。
中健银座健身工作人员：在我当时去给他处理这些事情的时候，他的卡已经处于到期状态，现在帮助你唯一的方法就是把你的卡重新激活，你的课才能激活。
由于徐旦去退私教课的晨光，卡已经快要到期了，这个到底是工作人员故意的，还是按照正常处理流程就要这点晨光，这个也有点说不清的。过去的事体呢也不去说他了，现在徐旦虽然需要另外出一笔费用来激活会员卡，但是好歹退到的钞票比出的钞票要多，徐旦也愿意接受这个方案，希望这一次双方能够协商一致，好好解决这张事体。
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