马上又要到双十一了，不少年轻的网购一族啊，又要开始剁手了哇，现在网购的啊，可不光是年轻人，上着年纪的人有个晨光也要赶赶时髦的哇，住了湖塘鸣凰的徐素玉经人介绍，在一个叫美菜商城的网购平台买东西，手机操作她弄不来，所以每回买东西都是电话打打的，其他东西很少买，主要是买一筐筐的鸡蛋，之前呢，剩下的筐子都是可以退的，但是最近一直没有人上门来拿，个么，到底哪个环节出错佬咧呢？
求助人  徐素玉：我打电话给业务员，他说只要我们的筐子，总归好解决的，总归会来拿的，一直说拿半个月都不止了
徐素玉告诉帮帮的小钱，两三年前头，朋友推荐她到美菜网上买东西，但手机上下单呢她不会，所以每回家里买油盐糖酱个佬都是打电话买的，唯一的好处就是可以送货上门，其中买的最多的就是鸡蛋，这么长时间买下来，鸡蛋筐每回都是可以退的，就不晓着囊为近一个月的筐子一直没有人上门收。
求助人  徐素玉：十天要两筐鸡蛋，那边一筐，这边一筐，有两个筐子了，我说一直买他们家的，总归不要紧，我跟他们说的，上回鸡蛋送过来，我说筐子拿回去，他们不肯
家里已经放着7个鸡蛋筐没有退落咧，徐素玉倒也有点急咧，20块一个么，也要140块咧。她多次打电话给业务员么，现在人家连电话都不接咧，为着问个清爽么，帮帮团的小钱打着美菜网的客服电话。
美菜网客服：我们这边客服不是跟你说了吗，没有可退的包装物
记者：那个鸡蛋筐子之前不是一直可以退的吗
美菜网客服：但是这边没有可退的包装物是退不了的，现在系统上显示都已经退完了
记者：你们店在哪里
美菜网客服：我这边在北京
记者：常州这边有分店吗
美菜网客服：常州的话只有库房，没有分店，因为我们都是购物网上下单的
听个佬讲么，徐素玉也灰心佬咧，因为对方没有门店，也不晓着到囊头去投诉，在这里呢，波波还是提醒大家，马上双11要来咧，不少剁手族的购物车里肯定又是一大堆商品咧吧，但大家还是要注意下面几个方面。

“双11”消费警示  网购要火眼金睛
一、谨防促销忽悠。今年“双11”不少网络购物平台推着“打折”、“满减”、“红包”等促销活动吸引眼球，消费者应理性对待。二、看清预付式规则，消费者要详细了解商家的促销手段，注意优惠的有效期和使用范围。三、保留维权凭证，消费者购买商品时要保留凭证，一旦发生消费纠纷，可以向网络交易平台和相关部门进行投诉。
好咧，今早就讲这么多，不管囊哈，在网上消费一定要多留个心眼，避免不必要的麻烦。