关网闹剧:退押金不成 顾客怒砸路由器 |
时间:2017-10-13 20:48:21 来源:连线帮帮团 作者:阳湖网 |
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生活中啊,我们总会碰到几个暴脾气的人。有时候啊,这脾气一炸,小事情呢也可能会变大麻烦。前黄的朱明生啊,前几天到移动营业厅去退网,一通老火,让本来简单的事情变复杂了。 顾客
朱明生:装宽带是这么给我装的 他说你装 我说不用呢 你装 押金可以退给你 现在我不用了 到这边来退 他说有一个线
2016年的晨光,朱明生呢在中国移动前黄营业厅办了一个百来块的移动网络套餐,免费送了一个路由器,交了押金两百块。10月份啊这网他不想用咧,要退,可事情来了。工作人员说啊,连着路由器送的一根连接线没了,要补交20块钱。 顾客
朱明生:我说要不然你扣钱对不对 扣20块 你扣钱可以从押金里面扣对不对 她说必须给我补20块钱现金 她说我们公司规定 我们公司规定可以给公司反映对不对
我问了五遍 不退 这个网我也不要了 我把它砸了 两百块钱白送了 但你把我的网络给关掉 我不用你的了
按朱明生说啊,嘎个线的钞票呢,他是愿意出的,但他不想出现金。但工作人员啊也不客气,说退押金的流程要走系统,退还的押金也不过他们的手,通过系统直接打进客户话费账户里,所以从押金里扣啊,他们操作不了。朱明生呢也是个暴脾气,五遍一问,当场就把路由器砸了。这东西也砸了,囊佬办呢? 顾客
朱明生:两百块钱白送了 但你把我的网络给关掉 我不用你的了
都说规矩是死的,人事活的,朱师傅你也别激动,让帮帮团的小张去问问看呢。工作人员告诉小张啊,这网呢是可以关的,操作一下就行了。押金也还是可以退的,不过要打申请。在帮帮团小张的协调下头啊,朱明玉终于坐下来继续办业务。 中国移动前黄营业厅工作人员:师傅我们要讲清楚
本来你有押金要退的对吗 顾客 朱明生:我现在押金不要了
把网络给我关掉
中国移动前黄营业厅工作人员:行
我直接把网络关掉 后头看看啊,这个事情也不是什么大事。当时呢我们也不在现场,不晓则朱明玉和店员发生了嗲佬个争吵,但是波波觉得啊,有分歧都是可以坐下来好好谈个。火气一大么,就容易让简单的事情变复杂了,最后连押金都不要了,这又是何必呢。
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