顾客来买特价油 价格反比原价高

大家好，欢迎收看今天的连线帮帮团，今天呢是国庆长假之后第一天上班，相信有不少人啊，还没有从轻松休闲的度假模式中调整过来，工作当中呢，容易犯一些低级错误，诺，住了奔牛的印根发就碰到一件奇葩事情，他在家门口的润尚连锁超市买油，发现标牌和扫码完全不同，扫码钞票多出来5.5元，超市方的答复呢，说这是工作人员的失误，一道去望望呢。
同期声：印根发：我到超市来买这个油  我看到上面弄促销  单瓶29元 一个礼包里面是两瓶  好看一点…我拎过去  看好了是两瓶 29元/瓶 那就是58元/箱  然后到那边去结帐 收银台结算的是64（63.5）元/箱
配音女：说好的特价呢，囊外价钱不一样嘛。
配音男：就是哇，印根发细心佬，特外把特价的商标拍下来的，他发现啊，就算不是特价，一瓶也只要30元，一箱两瓶么也就是60元，不管囊佬都不可能出现63.5元的价钱，他拿着噶个“证据”么，来问收银员咧。
同期声：印根发：我问她 为什么 我看的是29元/瓶  她说  我们不清楚  系统里面就是这个价格  我说 那你去看一下  我拍了照片的  后来她（收银员）叫人去看了一下 我也不知道什么人   对方说  你（收银员）就按照单瓶给他结算吧
配音女：既然别人家能够改过来么好佬咧，印根发也没有嗲家损失。
配音男：不是啊，印根发不是噶佬认为的，因为噶种情况，在润尚连锁超市奔牛店，他不是第一次碰到咧，已经是第三次咧。
同期声：印根发：  以前在这里也碰到过两次了 标价比如说是45元 我到那边去结帐48元  后来找他 他话都没说 直接从前台 拿了一个小的洗发水给我  他说不好意思 我们工作有失误…我想同样的遭遇 也不止我一个人遇到这样的事情  如果说 我不站出来说 那可能大家都会吃亏 那我想我们奔牛镇这么多人的 他如果说 很多产品都在里面 这样去操作的话 那我想 他这个还挺有的赚的
配音女：噶话很在理啊，不如，帮帮团的记者也去试试看，望望他家会弄错哇。
配音男：去试过了佬咧，噶一次呢，没有弄错，收银员直接扫的是单瓶价：29元，一箱油收58元。并且店里对于上次印根发的事情呢，给给了解释。
现场：润尚连锁超市奔牛店 食品主管 姜菊兰：是这样的 整箱条形码  我们没有做特价 我们上面有一个是此单瓶价为29元  我们做的是单瓶的特价  整箱没有做特价    记者：那么整箱没有做特价也是60元/箱 对吗  
润尚连锁超市奔牛店 食品主管 姜菊兰：不是 那个30元是单瓶的原价    
记者：那两瓶合起来不就是60元/箱吗  难道外面箱子也要钱吗？  
润尚连锁超市奔牛店 食品主管 姜菊兰：那个……那个怎么说呢  礼盒肯定是礼盒价  不一样的
配音女：好吧，既然礼盒装的要贵点的，囊外帮帮团的记者去买的辰光就又按照58元/箱来计算个呢？
配音男：姜菊兰说叫，噶次特价呢，实际上是应该按照58元/箱来计算的，只是数据库里，原来礼盒装的条形码没有改。超市要求收银员们直接扫单瓶上的价格。而印根发遇到的情况，是因为收银员疏忽造成的。
同期声：润尚连锁超市奔牛店 食品主管 姜菊兰：我们上面有实牌的  
印根发：就是说要我们顾客自己看 也就是说 你注意看了就是58元/箱 这个两瓶就能买到手  你不注意看 就是被你们扫成63.5元/箱  我们就得买这单 就是这个意思 是不是
润尚连锁超市奔牛店 食品主管 姜菊兰：那不会的 不是我们有意这样做  有时候 因为忙啊 收银员疏忽了
最后呢，姜菊兰表示他家会好好培训营业员，并且改善管理上的漏洞。要波波说啊，超市方的态度蛮好的，但是呢，一些管理上的问题，也不得不注意。希望下次不要再发生了。