买车买到“样车” 4S店狸猫换太子

明天呢就是十一国庆长假了，相信有不少人啊都会开着自己的爱车出去自驾游。市民小戴呢也是这么打算个，经过一阵货比三家，9月25号，他在湖塘福尔特4S店订着一款全新的三厢小轿车，销售人员通知她两天之后去提车，本来想着十一月号开着新车自驾游，顺便再拉拉高速的。结果他等来的啊不是新车，是一辆摆了展厅了个样车，个么，到底发生着嗲事体呢？
同期声：小戴：看好这款车的时候 我就说不要把这款展车给我 我要新车 我可以等
他说可以帮我从其它地方调过来 调过来以后叫我过来看车 看了这辆车还是展车 就觉得被他们欺骗了。
小戴说叫，为着买这辆车，她前前后后到福尔特4S店跑着三趟车，后来跟销售人员谈好的价钱是12.8万元，9月25号，双方签下购车合同，并付着8000块定金，唯一的要求就是要调一辆全新的车，当时销售人员也是满口答应。结果昨天通知他拿车时，小戴发现还是原来的那部样车哇。
同期声：小戴：这是我那天看展车拍的车架号 车架号尾号是7809 今天我去看新车 车架号尾号还是7809
个么，说好的新车呢？4S店销售人员是个佬解释的，说叫内勤在拿钥匙个辰光搞错佬咧，是他们管理上的失误。
同期声：小戴朋友：你为什么要把展车卖给我们
福尔特湖塘4S店展厅经理：确实是我们内勤拿错了 我也答应她 帮她重新调一辆车过来。
记者：那她要订的新车呢
福尔特湖塘4S店销售人员：在其它停车场，我们4S店的销量也是挺大的
对于个佬个解释呢，小戴并不认同，她觉着4S的管理这样规范，再加上自己看车订车的晨光，还特别提醒销售人员不要拿样车给自己，怎么还会拿错车钥匙呢？而且4s店里这么多的车，怎么就这么巧，正好错拿了这辆样车的钥匙？再一个，小戴觉得就算钥匙真老拿错了，那这个车子总归要从展厅了开出来的波？开个晨光难道也不知道这是样车？所以小戴一口咬定4s店就是故意的，如果他提车的晨光没对一对车架号，可能就直接提着走掉了。想到这些，小戴当场提出着退车的要求，4S店也同意佬，马上退着8000元定金。
同期声：福尔特湖塘4S店销售人员：就因为我们工作上有失误，所以已经答应把8000元订金退给她了。
既然4S店承认有错，之后小戴和朋友又提出着2000元的赔偿要求，结果遭到了展厅经理的拒绝。
同期声：福尔特湖塘4S店展厅经理：她不接受 说要退 我说我去问一下上面的领导 因为一般情况下我们是不允许退车的 不满意处理你可以去找有关部门 是不是有权利索赔误工费什么的。
买个新车，4S店却给一辆样车，我想这是任何一个消费者都不能够接受的，如果是4s店工作人员的失误，这个还好说点的，如果真老是像小戴猜测的这种原因个说法，这个就有点严重哒，有可能涉及消费欺诈哒。目前小戴说叫，他已经聘请则律师，准备走法律途径，来维护自己的正当权益。