煤气灶开关发烫 用户急盼维修 |
| 时间：2017-08-24 20:58:16 来源：连线帮帮团 作者：阳湖网 |
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华琴芳一家住在湖塘镇东方社区花园头，在2015年就通了天然气，当时呢，在新奥燃气工作人员的推荐下，买了一个格瑞泰牌子的煤气灶，华琴芳发现，从今年夏天开始，这个煤气就出了一个毛病。一起去看看呢。
华琴芳：买了一个我就也买
800元，我去年烧烧还好的，今年夏天大热天，烧的很烫的，就是开关上烫，烫得不得了，我以前买的150的煤气灶好好的，从来没发生过。烧了两个菜，第三个菜就烫得不得了，就吓得我不敢烧了，因为我们老百姓也要安全的。
前段时间发生了几起煤气爆炸事故，更加让华琴芳不放心了，之后呢她先找到新奥燃气，不过呢对方说叫，他们只负责维修天然气设备，要维修煤气灶的话，还是要找煤气灶的厂家。
华琴芳：煤气灶的人说来看看后来没来看，就打电话问问我。
那么，囊为华琴芳报修了两天了，格瑞泰煤气灶的维修人员还没上门呢。记者找到了这个煤气灶厂商的相关负责人了解情况。
常州新奥同仁燃气设备有限公司常武副总：林晨：我们21号接到了用户的报修电话以后，第一时间也跟用户取得了联系，然后根据用户描述的按钮过烫，我们师傅也进行了一个情况的预判所以师傅决定把配件带好了，一起去上门给他一次性维修到位。
原来啊，帮帮团记者去采访的当天，维修师傅已经准备上门了，之所以晚了两天上门呢，是因为要准备配件的，
记者：这个还在质保期之内还会收她费用吗。
常州新奥同仁燃气设备有限公司常武副总：林晨：不会，新奥格瑞太所有的产品，三年之内所有的上门服务维修都是免费的，今天的话她已经在我们的排单之列了，我们今天一定会上门帮她解决好这个问题。
煤气灶出了问题，家庭主妇呢心上总归急的哇，影响烧饭是小事，要是出了安全事故怎么办呢。既然厂家已经答应免费维修咧，华阿姨呢，就定定心心等他们上门就可以咧。
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