这三伏天来了，大家全恨不得一天到晚呆在空调房里的。网上不是有句调侃的话么，说叫我这条命是空调给的。但是湖塘四季新城金典的徐芳宏家的空调，从7月11号开始就坏了，空调坏了嘛就要修，但是这维修过程却出现了问题。
这只房间里的奥克斯空调呢，是徐芳宏2015年买的。7月11号中午，他发现这空调坏佬咧。这么热的天，空调坏了嘛，总归要修的。徐芳宏担心奥克斯售后维修上门服务太慢，就喊家里人在网上寻了一个叫啄木鸟的电器维修公司。
四季新城金典居民 徐芳宏 （检查发现）电容坏了 电容换一下保证好 电容换上去以后 试了一下没效果 然后检查 没有氟利昂 他现在收费 电容是280元 加药水80元 总共360元
花了360元钱，本来以为空调问题彻底解决了，但是昨天下午一开，空调又不制冷了。徐芳宏认为，是第一回上门的维修人员工作没到位。
四季新城金典居民 徐芳宏 修好了钱付了 人就走掉了 也不看效果 我说你一点责任心都没有 修了空调要对人负责 他说这个氟利昂加好以后 漏掉不负责 我现在要求什么东西呢 你们修最起码要对客户负责 我现在就要求必须免费要把液加好
徐芳宏说，在帮帮团记者赶到之前呢，啄木鸟电器维修公司已经重新派维修工上门检查过了，查出了问题的根源，但是在维修费用上双方没有谈拢。随后呢，帮帮团记者也打了啄木鸟电器维修公司的服务电话。
电话录音：啄木鸟电器维修公司经理
现在你空调的话 根本问题是现在有点内漏 如果我们现在要彻底把这个弄好 我们一定要把漏点给你查到 把漏氟的状况给你清理好 你的问题就彻底解决了 （那昨天为什么没有和我说明是这个情况呢？）昨天我们师傅也没把这个问题给你查清楚 这个他也有一定的责任 今天就再收你150元钱 把查漏和补漏的费用给我们就行了 其他任何费用都不用花了
徐芳宏呢，对这个150元心里还是不惬意。半个钟头之后，维修人员上门，经过帮帮团记者的协调，最后双方达成一致，徐芳宏再付80元，维修人员也保证帮他维修到位。
啄木鸟电器维修公司维修人员 我们常州这块经理 他说了 既然人家之前都做了 就80块钱 两个协商好做了就行了
空调问题总算解决好了，徐芳宏呢也能舒舒服服吹空调咧。这种大热天，家电维修人员也辛苦佬，以后遇到事体呢，大家还是好好点商量，退一步海阔天空嘛。 |
