前段时间，市民谢女士花600多元买了一双皮凉鞋，结果才穿3次，鞋底就脱胶，鞋头的皮也破损了，要求退货呢又遭到了拒绝。

谢女士：我当时买的时候就穿过一次，然后我脚被石头砸了，受伤了一个多月，刚好，然后我就穿了2次，一共穿了3次，然后鞋子的皮都裂开了，皮都坏掉了。

谢女士说啊，她这双接吻猫牌子的鞋子是5月26日买的，当时宁花了660元，买回去穿了一次，自己就发生了意外，右脚被一块大石头砸到了，之后一个月她的脚一直包着纱布，新买的鞋子也就放在一边没穿，前阵子她的脚总算好了，穿上新鞋也美滋滋的，没想到刚穿上两次，鞋底就脱胶了，鞋头的皮也破损了。7月7号她来到买鞋子的吾悦广场亲吻猫店想把鞋子退了，可是遭到了拒绝。

谢女士：他说不是他们的责任，是我穿的责任，我说难道我买这个鞋子总不能当花瓶供在那边，肯定要穿，不穿怎么知道质量有问题，她说羊皮都是这样的，羊皮都不结实，说穿二三次都这样，不退也不换。

因为双方一直没协商好，谢女士就打电话向帮帮团求助了，个么，去问问店家看呢，囊为鞋子穿上两三次就会这样呢？

湖塘吾悦广场KISSCAT店员：哪怕一万元一双的鞋，下雨天穿，鞋子都会破，羊皮鞋的皮子就会变弱，在你穿的不当的时候她就会破，如果是你穿的不当的话，造成的皮破了，是你人为的问题，不是我们的问题

店员说叫，如果谢女士的鞋子断底断帮了，他们绝对按照三包政策，帮她退换货，但是这双鞋子明显是人为穿成这样的，如果谢女士觉得是鞋子的质量有问题，可以向消协投诉，当然如果她想把鞋面修好，她们也可以把鞋子发到总公司去维修。      

湖塘吾悦广场KISSCAT店员：我可以向公司申请把这个整个皮换掉，重新换一个跟原来皮一样的。

对于这样的处理方法，谢女士不认可，她表示会向消协投诉维权。要说600多元钱买双鞋子穿三次就坏了，的确是难以接受，只不过呢，经常穿皮鞋的人也晓得佬，一般像下雨天这样是不适合穿的，皮面料进了水之后容易受损，这一点大家还是要注意的。