演播室：住在垃圾堆旁边，日子不好过，最近呢，绿城玉兰广场的部分业主就向帮帮团求助，说小区物业准备在居民楼边上造一个垃圾收集站，现在每天有几十桶垃圾堆在路面上，影响了他们的正常生活。到底是嗲情况呢，一起去看一看。

    同期声 绿城玉兰广场业主：物业之前没有任何告知，他们就开始建了。夏天本来就比较热，生活垃圾有恶臭，然后风往那边刮的话，就会影响到我们。

配音：绿城玉兰广场分一期诚园，二期春晓苑，中间是大通西路。业主反映的垃圾收集站就在大通西路的最西边，现在才开始砌围墙。但是在旁边的路面上，已经放了56个垃圾桶，里面装的都是生活垃圾和建筑垃圾，站在旁边，确实有味道，虫也不少。在采访个辰光呢，正好玉兰广场的物业工作人员也在现场，赶紧来问问情况。

同期声 绿城玉兰广场物业经理 甘耀：这个地方原来是暂时做的临时建筑垃圾堆放点。到时候上面一个棚子盖起来。

同期声 记者：为什么会决定放在这里？

同期声 绿城玉兰广场物业经理 甘耀：因为你没有地方放。要看路施工的进度。

配音：甘经理说啊，以前小区的垃圾是放在玉兰广场五期那边的，现在五期开始建造，他们一时之间也找不到合适的地方。正好大通西路还没施工完成，而且西边尽头是死路，所以就准备在这里造一个封闭式的临时垃圾收集站。

同期声 绿城玉兰广场物业经理 甘耀：因为城管不允许你周边任何地方堆放，现在这个路还没做到这个位置，还没纳入他的市政管理，现在放的话，还没有相关手续下来，这个暂时也是这样临时考虑的。

同期声 记者：那没有手续的话，你们现在这样放是不是不符合规定？

同期声 绿城玉兰广场物业经理 甘耀：现在和你说了，我们正在考虑，正在看，在协调。

配音：虽说还在协调，但是围墙已经砌起来了，而且天天几十个垃圾桶堆在这里，也不是事情哇。

同期声 记者：它一天就有这么多量？

同期声 绿城玉兰广场保洁人员：对。

同期声 记者：你现在是拖走还是拖过来？

同期声 绿城玉兰广场保洁人员：我是从小区里拖过来。

同期声 绿城玉兰广场业主：如果这个路有个三年五载都没有修好的话，垃圾肯定还在这里。

同期声 绿城玉兰广场业主：还有三期四期五期，万一那边造起来，垃圾也运过来，这边全都成了垃圾站。

配音：随后呢，帮帮团记者也到湖塘城管中队反映了情况。工作人员表示，这个事情他们也晓则佬，从实际出发，小区确实是需要有一个垃圾收集站的，但是这个地方放在哪里，可以再进一步协商。

同期声 湖塘城管中队两违办主任 沈剑锋：一般像小区里的规划，像这种垃圾临时收集房是不会规划的，都是自己找地方自己解决。像这种建筑垃圾房，我们要求他一个安全，第二个密封，尽量不影响周边群众生活。另外等小区大部分业主装修完后，我们会主动上门督促他拆除，恢复原样。

配音：最后呢，经过协商，物业和业主达成了一致，提出了一个新方案。

同期声 绿城玉兰广场保洁人员：跟隔壁垃圾转运站看看能不能沟通，再交点钱，另外弄个场地。

同期声 记者：什么时候开始行动？

同期声 绿城玉兰广场保洁人员：等一下我们就开始。

演播室：虽然物业有自己的难处，但是如果在建立临时垃圾收集站之前，先告知业主，双方协商一致后再开始动手，就不会引起后面的麻烦。不管嗲事体，沟通是前提，也是一门艺术，值得好好学习。