现在各种各样的保险是多得不得了，买个人也不少，大家都是图将来能多个保障，就是买之前听听保险推销员的花头精呢，好到则不得了，到着理赔个辰光呢，就有点难看咧啊，比方说湖塘古方公寓的张玉婉，就为着老公的保险理赔事体，和中国人寿保险公司杠上了。
张玉婉：人寿保险就是国家的保险，是最信任的保险，我现在给儿子也买了，给孙子也买了，这样的理赔下来，我都寒心了
张阿姨也算是中国人寿的老朋友咧，不光自己帮家里人买了几份保险，还介绍亲眷朋友买了不少。1997年的3月29号，她帮老公秦顺方买了三份递增型终身年金保险，每年交1863元，交满16年，老公满着60周岁之后就可以领钱咧。没想到才领着四年，老公就恶毛病复发走掉了。
张玉婉：3月29号是对应日，他是3月17号去世的，钱也赔给我了，扣掉了3600.我就去保险公司问，我说为什么呢，他说你还有几天的呀，我说还有几天就到月了呀，你做的时候还唬我拿十年的，按道理么，你做了二十天，那个月工资就不给你啦
根据保险条款的规定呢，张阿姨的老公去世后，可以领一万块一份的丧葬费的，但是保险公司在结算噶笔钞票个辰光，扣除了今年3月29号支付的年金，噶让张阿姨很难接受。但是，中国人寿保险武进支公司的客服部经理吴建刚说咧，他们噶么做有理有据，就算只相差几天也没办法。
中国人寿保险武进支公司 客服部经理 吴建刚：这个客户由于死亡日期是3月17号，4月12号来报案的，保险公司在不知情的情况下，我们是按照惯常，认为他是生存的，在3月29号之后，这笔养老金就付给他了，他来理赔的时候，那我们按照这个条款，不应该给付的年金，我们是有权扣除的，年金年金，就是按年支付养老金给他，要么就是一整年有，要么就是一整年都没。
道理是没错，但是作为普通老百姓来说，亲人过世已经很难过咧，还要承受和心理预期不一样的保险理赔，的确是会有点情绪的。所以还是希望咱们国家噶保险行业能够多一点点人情味，毕竟有着客户的大力支持，才会发展得越来越健康。 |
