冰箱是每个人家都有的电器，今年年初啊，卢家巷的徐琴娣就因为家里的冰箱倒了大霉咧！因为这冰箱啊，居然爆炸个咧。

卢家巷社区居民 徐琴娣：小年夜隔夜 我人不在家 出了事故后隔壁邻居报警的 消防队来了把我门踢开 进来后才把火灭掉 消防队也鉴定 鉴定下来确实是冰箱引起的事故。

当时火蛮旺个，幸亏消防队来则快，但徐琴娣家里还是被熏得乌漆麻黑，初步估算一下，损失达到8万元的。徐琴娣就说了，这台新飞冰箱用了大概十来年，平时性能蛮好个，所以也一直没有换，现在事故发生了，厂方总要负责任的吧？

卢家巷社区居民 徐琴娣：冰箱公司过来已经四五趟了 他说赔偿四万元 然后我想要五万元 然后他又说四万七 他说三天给我答复 现在二十多天了，答复也没有。

协商不好么，徐琴娣也没钞票重新装修，急是真佬急的，个么囊为新飞那边没动静呢？帮帮团的记者在采访当天也拨通了厂方一位工作人员的电话。

电话采访：新飞电器集团有限公司 工作人员：四万七是她提出来的，这个用户的冰箱 是2002年的产品 到现在已经有15年了 根据《中国产品质量法》第四十五条 产品在用户家超过十年引起的一些事故 厂方是免责方 我们只能提供很小一部分的补偿

记者：那你们冰箱的说明书上有没有告知，冰箱使用多少年后就不能使用了呢？

新飞电器集团有限公司 工作人员：这个没有，以前也没有这条法律，可能以前也规定得不完善，所以不可能写那么细致。 

帮帮团的记者的确在冰箱上看到一个标牌，上头写了出厂时间是2002年7月，这台机器的年纪么，相当于人的七八十岁咧！个么，像徐琴娣这样的情况，还能要求厂方赔偿吗？咱们来问问律师。

江苏铭天律师事务所律师 邵益刚：作为用户来讲 要在安全使用范围内来使用家用电器 作为家用电器的生产厂家 对家用电器应当有相应的注明 安全使用年限到了以后 由此导致的损失可能要消费者自己来承担 那么厂家需要承担多大的责任  使用寿命达到一定年限以后发生的一些事故 应该承担怎样的责任 法律没有明确的规定

这事体倒有点难讲咧，毕竟冰箱有点年头咧。波波在这里呢，也提醒大家，赶紧检查检查家里的电器，望望有超过使用年限的吗？另外呢，大家对这件事情有嗲看法，也可以打帮帮团的热线跟波波讨论讨论。