现在的私家车越来越多,为了方便加油呢,不少人都办了加油卡,2月20号,市民尹元也在牛塘加油站帮朋友充了2000块钞票的油卡,但是等着几天都没有到账,真佬急煞着人的。
求助人 尹元:一查没有钱,她说你是上海的卡,要到上海那边圈存,然后我就回家了,回家我就打电话给中石化客服,上海那边一查还是没有钱
真金白银出了2000块钞票,加油卡上动静都没有,换嗲人都要急的。这两天呢,尹元多次来到牛塘加油站了解情况,也打了110,经过查询呢,才发现当天那笔钞票充到别人的加油卡上咧,个么,快点把钞票追回来撒。
求助人 尹元:之前我让她把钱冻结,她说不好冻结,现在他们就是不赔钱,让我去找那个人
这加油卡是实名登记的,囊为会充错呢?帮帮团的记者也找到了当时帮尹元办理充值的工作人员,但她不愿意面对镜头,只肯在私底下解释,据她说呢,尹元是用微信充值的加油卡,本人完全可以操作,当时她也是好心帮忙,还特意交代对方对一对卡号,结果还是出了纰漏,现在如果把责任全怪在她身上,也蛮委屈的。但是尹元不认同她的说法。
求助人 尹元:她说我帮你充值,然后拿着我的手机在她手机上扫一下,我把卡和手机给她了,我说帮朋友充的,她说你知道名字吗,叫什么峰,我说不知道,她说帮你看一下卡号,对了后面几位,一看对的就帮我充了
看来呢,大家是无法协商了。帮帮团的记者只好把情况向区市场监督管理局牛塘分局进行了反映,工作人员说啊,像个佬个消费纠纷呢,加油站肯定有不可推卸的责任,后来经过多方协调,牛塘加油站工作人员最后也同意赔偿2000块钞票。之后呢,再由他们去找白捡2000元的卡主追回损失。
对于个佬个处理方法,尹元也蛮满意的,也希望拿到这笔不义之财的人能早点拿钞票退回去。当然了,对于加油站来说呢,吃一堑长一智,工作人员在今后要更加细心一点,不要再有类似的情况发生咧。 |