家住湖塘的姜大方最近碰到了一桩稀奇事体,年前头在湖塘大润发买的一套男式内衣,居然越穿越小,成人版都要变成儿童版了,还有这样的事体哒?个么,到底是衣服的问题还是穿洗的问题呢?
姜大方:去年过年前,我买了一套内衣,149.5元,买的时候是最大号码,185公分。拿回去以后呢,过年没穿,年初五洗澡了,我就换上去穿,穿的时候挺好的,但是一天比一天小。
记者:你这个拿回家之后有洗过吗?
姜大方:没洗过,穿了两天,一天比一天小,好像像橡皮筋一样的,你看缩成那样了,到肚脐眼上面了。你看我这么大的人,185还小成那个样子,还怎么穿上去啊。
这棉毛衫越穿越小,跟个“吊死鬼”样的,自然是穿的不惬意,姜大方就把衣服拿到大润发售后服务的地方要求退换。
姜大方:穿是穿过了,但是买的时候我是大的啊好穿的,关键是穿的时候缩掉的。我现在我不好穿怎么办,我不要他什么损失,有大换大,没大退钱买别的牌子。
对于姜大方的要求,大润发超市的工作人员说叫有点难办的,因为按照超市的规定,顾客购买的商品,持原始购物小票,自购买之日起7日内可以办理退换货手续。
大润发超市武进店客服部储备副理 王宇立:顾客七天之内拿过来,他是新的,或者试了之后大小有问题的,我们原则上还是帮顾客退的。但是他现在那个小票拿过来,已经一个月了,袖口都是脏的,……穿了已经好久了,那我们也没办法帮他进行退换货。也跟他解释了这个过程,其他顾客来的话,不影响二次销售的话,我们都是帮顾客退的。
听起来了这个规定也是合情合理的,问题的关键是,姜大方说叫,这个衣服他买回去之后没洗过,是在穿的过程当中缩小的。帮帮团的记者注意到,这个内衣的吊牌上写的是纯棉内衣,个么,纯棉的衣服在不洗的情况之下,会不会越穿越小呢?帮帮团的记者也问了问一些商家。
某内衣专卖店营业员:不会的。
记者:那在什么情况下会变小?
某内衣专卖店营业员:我自己的经验就是洗过之后会缩水。
记者:棉的?
某内衣专卖店营业员:棉的,对百分之一百纯棉的。
这样看来,这衣服穿穿缩小到底是嗲个问题也无法下定论,作为消费者,也只好向消协投诉,或者走法律途径了。 |