演播室：现在的理财产品五花八门，老年人去银行存钞票，如果经不住业务员的糖衣炮弹，往往就会买了理财产品，2011年1月份，前黄运村的蒋彩吇就这样买了一份保险，五万块钞票存六年，现在到期佬咧，囊晓着去保险公司取钱，蒋彩吇傻眼了哇。

同期声：蒋彩吇的女儿 胥晓芬：业务员在农行蹲点的，说这个保险利息比银行利息高，应该有5.5%的利率，保险公司算给我们的利率5年一共57000多元，我们核算下来银行利息都不到

配音：蒋彩吇买的是中国人寿的国寿新鸿泰两全分红保险，宣传着蛮好的，不光有理财、保障等多种功能，每年还有分红。但实际上呢，收益远远低于银行利息，另外呢，蒋彩吇在2015年7月25号就走失各咧，至今没有归家，现在想取钱也成了问题。

同期声：蒋彩吇的女儿 胥晓芬：要本人 银行卡，我说本人现在找不到，走失了，又是特殊情况，应该特事特办，如果没有银行卡，能走什么程序，帮我们把事情解决吗，他说无能为力            中国人寿武进客户服务中心  工作人员：只有公安局出具了证明才能赔钱的，现在还没到两年，你急着把钱拿出来干嘛呢            蒋彩吇的女儿 胥晓芬：这钱已经到期了            中国人寿武进客户服务中心  工作人员：你妈还没死就急着拿钱，再说你又不是权利人，投保人又不是你

配音：这名工作人员不愿意出面解释，还说个佬个风凉话，胥晓芬姊妹俩倒也有点不买账咧，老娘不归家，这五万块钞票总不能打水漂哇。就在采访个辰光，同样在人寿保险公司讨说法的周志贤也有话要讲的。

同期声：投保人 周志贤：50000块钱存11年，反而只拿到47000多元，他说有分红的，分红470块钱，他说他们的钱亏本了，亏在哪里了（也不知道）

配音：看来啊，这当中的问题也只有保险公司的人晓着咧。等着一歇，刚才那位工作人员又回了过来，态度也变了，他解释说啊，蒋彩吇已经失踪，目前想要拿出钞票是不可能的。

同期声：中国人寿武进客户服务中心  工作人员：我们也承认你们是她的子女，但是如果要拿这份保单的钱，那必须按照法律要求来，要么满两年，宣告失踪或者死亡，那么作为权利人，我们可以配合法院把这些钱给你们，如果觉得少，可以商议或者打官司

蒋彩吇的女儿  胥晓燕：如果要等到我妈失踪两年后再来拿，中间几个月的利息怎么算            中国人寿武进客户服务中心  工作人员：也会给你，只要钱在这里，会复利计算给你，不会少你一分钱            记者：还有它这个两全险是什么意思呢            中国人寿武进客户服务中心  工作人员：所谓两全险，就是生死两全，活着也能拿钱，死了也能拿钱，活着的时候拿分红，死了拿身故金，身故金是什么呢，就是基本保额乘以交费年限

配音：讲是讲清楚了，但是就在双方谈论身故金个辰光，意见又不一致咧。

同期声：胥晓芬的丈夫：五万块钱乘以身故前交的年限            中国人寿武进客户服务中心  工作人员：不不不，你搞错了，基本保险金额指的是53450元，5万是保费，保险金额是53450，乘以交费年限，你交几年乘以几          胥晓芬的丈夫：我一次性交的          中国人寿武进客户服务中心  工作人员：一次性交的就乘以1          记者：那怎么承诺你这的利息比银行利息高呢          中国人寿武进客户服务中心  工作人员：保险跟银行是绝对不一样的，如果保险跟银行一样，我们就开银行了

配音：听个佬讲么，胥晓芬姊妹俩说叫，保险金的事体到辰光再说吧。事实上，到银行存钞票，结果买着这种分红险的老年人很多，帮帮团也报道了很多次，2009年，市民杨阿姨经人介绍，同样买了一份中国人寿的鸿泰两全分红险，五万块钞票存五年，说好利息比银行利息高，结果拿钞票个辰光，她吓到则人啊一愣的。

同期声：投保人 杨荷珍 5万元拿到55590元，相差这么多利息，5年的哇。

演播室：存款变保险，后悔的人不少，但是保单上有签字，你情我愿，到后来呢，也是保险公司说了算，所以波波在这里也提醒老年人，辛苦一辈子存点钞票不容易，千万不要贪便宜，要投资呢，也要喊小辈把把关。