现在很多公司都已经提前订着酒店吃年夜饭咧，这本来是件高兴事情，但是最近呢，市民金波带着自己公司的员工在淹城的长兴华美达吃年夜饭个辰光，倒因为一盆鱼头汤跟酒店闹得不愉快了。
同期声：金波：已经碎得骨头归骨头，肉归肉，还有头上的腮，腮已经扔在一边，已经不成样了。
金波说，自己一共订了7桌年夜饭，但最后到场的只有六桌人，剩下来一桌就到第二天中午去吃个，但是最后上的鱼头汤原本应该只有半个鱼头，最后倒找出来两个鱼头，三只眼睛，他呢，就怀疑这鱼头是前一天吃剩下的，找负责人问问么，也是爱搭不理个。
同期声：金波：也不是说讹上他们了，要怎么样怎么样，我们主要是咽不下这口气。
随后，帮帮团的记者找到了长兴华美达餐饮部的经理彭丽，她说啊，这份鱼头汤用的是天目湖的鲢鱼，个头天生就比较大，当时熬汤的时候是7只鱼头一起熬个，出现现在这种情况么，一点也不稀奇哇。
同期声：长兴华美达酒店餐饮部经理 彭丽：我们这里本来就是不允许加工隔夜菜的，厨房那边也是应客人的要求给客人加工，要求我们全单免单，但是现在我们酒店方，因为他们这个鱼头汤也没用，我们酒店方最大的处理方式就是把这个鱼头汤的钱退给他。
这样说起来呢，这鱼头汤是烧了两回的，但是吃呢，肯定是没有吃过的，酒店方面现在这样处理，也算大气佬，以后为了防止麻烦，还是提前跟顾客沟通一下，告知义务尽到了，顾客也就没理由抱怨了。 |
