咱们买房子啊，最怕碰到质量问题，尤其是漏水，特别让人头痛。绿地峰云汇的业主刘文荣就为了漏水问题烦煞咧。

【同期声】绿地峰云汇业主 刘文荣：这里的墙纸霉得一塌糊涂 没有办法 怎么办呢 就开洞 看看里面什么情况 发现里面潮的一塌糊涂 这里 这里 包括里面霉的一塌糊涂

刘文荣的房子是2014年9月份交付的，装修好之后，第二年就入住了，但是去年黄梅季的时候，靠西面房间的墙纸开始发霉，打开之后发现里面都是水，刘文荣随手联系了物业来处理。

【同期声】绿地峰云汇业主 刘文荣：他说他修好了 就批了一层黑色的东西 大概是水泥 我说那个东西肯定没用 你外墙不打开 因为外墙有保护膜 里面肯定有条缝很大的 他一直和我说帮你处理处理 从梅雨季往后 说句实在话 已经是八九个月了 我只要一点 里面不发霉了 水不漏进来了 霉味散光

之后呢物业也来看过两次，但是问题始终没有解决，刘文荣看拖了这么长时间，自然有点急了。个么让帮帮团记者陪着去问问物业呢，到底是嗲情况？物业项目经理丁洁说叫，他们和施工单位已经到刘文荣家看过了，怀疑是外墙防水层破裂导致的漏水。

【同期声】安基物业项目经理 丁洁：之前建房子的时候 造房屋主体的是一个单位 做外墙保温的又是一个单位 ……修过一次以后呢 他现在不肯来修了 但是开发商把问题交给施工单位了 那施工单位现在不认可

丁洁解释说叫，之所以后期没有再去维修漏水问题，是因为施工单位不认可是他们的问题，现在物业和开发商经过沟通，重新找了一个新的施工单位，会尽量帮刘文荣家解决问题的。

【同期声】安基物业项目经理 丁洁：找施工单位的过程中不是找来了马上就可以修的 因为我们要签合同 他的合同不是和我签 所以这里面关系很复杂的 他要涉及到施工单位 涉及到开发公司 他们来了后第一个帮刘文荣修 他的情况不是很复杂 他只是墙面漏水

都说物业是业主的大管家，在这个问题上，我们也看到安基物业正在积极的协调的，但是波波也希望物业能急业主所急，提高效率，及时为业主解决问题。