买新房子，肯定是件高兴事体，但是最近啊，市民李林却给波波打了一个电话，说叫自家买了一套二手房，结果是一肚子的气，到底是嗲道理呢？大家一道去望望看。

天隽峰业主 李林：我是9月份拿到房子的 然后10月份 连续的阴雨来了之后 我们看见厨房和卫生间有（漏）水 然后我们就和物业联系 物业管家就说帮你们报上去

这报修是报了，但是左等右等，就是不见物业管家给答复，李林心里也开始急起来了，他说啊，自家买的是顶楼，之前也担心过漏水问题，现在碰到了，也算倒霉，倒问题总归要解决的哇。

天隽峰业主 李林：已经拖了一个多月了 我们就问她 催过她很多次 每次联系的时候都会问她 你有没有帮我们 她说报备了 修不修不知道什么时候

这样拖着肯定不是办法，让帮帮团的记者和李林一起去物业上问问看呢。工作人员说叫，因为李林的房子已经过了保修期，所以他们要先登记下来，按照流程来处理。

江苏路劲物业服务有限公司工作人员：她可以动用她的维修基金 周一到周五 我带她到房管处物管科4楼 整栋楼的业主电话给她 我可以陪同她一家家签字 走流程 2/3（业主）同意 动用维修基金 房管处帮她维修

这样一个流程走下来，肯定要一段时间的，但是李林又急着装修，怎么办呢？物业的态度倒也好老，他们啊，决定先帮李林安排人来维修。

江苏路劲物业服务有限公司工作人员：施工人员什么时候过来 给业主一个明确的答复 帮人修一定要修好 如果是这样的话 业主最满意 虽然是过了保了 还是一样帮她修

房子漏水的问题，帮帮团也报道过很多次了，其实只要业主和物业好好沟通，都是可以解决的。另外呢，这顶楼漏水的可能性还是蛮大的，大家买房子，还是要多考虑考虑。