今年4月份,家住礼嘉政平的孙洪涛给自己的电瓶三轮车换了一组新电瓶,但是只跑了半年的时间,电力就有点不足咧,孙师傅呢,就怀疑自己买到了假货。
孙师傅说,他的这组天能电瓶是从隔壁人家开的修车店里买的,用了只有半年时间,但是前两天天突然冷下来后,他就发现这电瓶好像也跟着进入了冬眠状态咧。
孙洪涛:现在充满一次电,累计跑不出20公里路,只能跑十几公里路,都不及我旁边那个旧电瓶。
发现不对劲么,孙师傅就到店里去问情况,对方说可以拿到代理商那里去检测,但是一听说电瓶要被拆走,孙师傅就有点担心咧,这中间是不是会被做手脚呢。
孙洪涛:我不相信他们,什么理由,你自己拿去检测,我不相信,我必须要现场检测,或者你们电视台,第三方邀请天能厂里的技术人员来,来检测检测这电池是真是假,或者还是质量问题。
对于孙师傅的要求呢,隔壁修车店店主董建业也蛮苦恼各,他说这电池真了假,好了坏,都是好检测的。原先人家电瓶出了问题,他也都是拆下来拿到代理商那里去检测的,但是偏偏到孙师傅这里就是行不通。
修车店店主 董建业:我已经说过了公司包一年,我这也包他一年。。我是让他拆下来以后,我拿去测量,测量以后给他满意的答复,他不拆下来,我怎么去测量,怎么知道,光嘴上说不好,这又不是我造的电瓶,是我造的电瓶什么都好说
这事体僵在这里总归不是办法,帮帮团记者随后联系了天能电池常州A区总代理,一会儿功夫,工作人员就到了现场,他说这电池真假、好坏的辨别方法其实很简单。
天能电池常州A区总代理办事处负责人 蒋彬源:你不相信能跟着我们去输在电脑里,给你们看一下,是真的假的,能够输进去的,都是真的 孙洪涛 只要条形码一输就行了吧
天能电池常州A区总代理办事处负责人 蒋彬源:嗯,你要说跑不远,跑不出路,可以检测。检测下来是电瓶问题,是包你换的
随后,蒋彬源通过登录天能电池的官网,输入了孙师傅电瓶上的编码,几秒钟的功夫,结果就出来各咧。
天能电池常州A区总代理办事处 工作人员:(系统里)有编号的,你看,在添加,这个是2月22号买的,现在是可以换周转。
蒋彬源说,下一步,孙师傅只要把电瓶拿来做一下放电检测,如果是电池质量问题,就可以免费换一组新的周转电池咧。
要说这一回,其实也没嗲大事体,主要是没沟通好,相互不信任导致的误会,下回啊,大家还是要互相给点机会,这事体就好解决了。 |