9月13号，市民王建锋在武进汽车城的众泰4S店花13万多元买着一辆汽车，本来是桩开心的事体，结果这车子开了一个月不到，他就发现有点不对劲咧。

王建锋：我买回家几天，把后面的英文字母抠掉，抠掉之后发现后备箱上重新做过漆，后来还发现前面保险杠、后面保险杠所有的螺丝都不是原装螺丝

新汽车买回家才几天，就发现了二次修复的痕迹，王建锋心里不是滋味，也就想找4S店要个说法。

王建锋：买车的时候我们也不懂这些东西，要么给我换一辆车子，要么给我退款，他们说不可以，这个确实是质量问题，又不是我们自己搞的

个么，4S店对这辆车子到底是嗲个看法呢，帮帮团的记者也找到了众泰4S店售后经理张汉扬，他说啊，顾客已经把车子开回家一个多月了，这问题到底出在哪个环节，很难讲清楚咧。

众泰4S店售后经理  张汉扬：他在外面找哪家机构，哪家汽修厂拆卸、拼装、检查，没经过我们4S店的授权认证经销商，我们是完全不认可的                

王建锋的妻子 吴凤琴：那个贴英文字母凹凸是什么情况            

众泰4S店售后经理  张汉扬：英文字母上面，厂家对汽车出来如果质量不过关，会进行二次喷漆，对这方面国家法律规定是可以进行的，在厂家进行修复，他不算质量问题            

吴凤琴：那为什么其它车不会有这样的问题            

众泰4S店售后经理  张汉扬：每辆车都有一定的装配过程，机械手装配和人工手装配是完全不一样的        

张汉扬还说咧，对于顾客的遭遇，4S店并不是不管，出于人性化考虑，他们已经拿出了解决方案。

众泰4S店售后经理  张汉扬：他说后备箱做过油漆，我们已经同意帮他更换，然后赠送两年的保养，这是我们4S店作出的最大让步

对于这样的处理意见，王建锋并不接受，他也提出了现金赔偿的要求，经过帮帮团记者协调，4S店最终答应赔偿王建锋2000块加油卡，事体总算圆满解决各咧。

既然事体解决着么，波波我也不多讲咧，但要提醒广大市民的是，不管买嗲东西，都要先好好点验验货，这样才能避免纠纷的发生。