水电缴费是关系到家家户户的事体，本来呢也不是嗲个大问题，现在年轻人要么到银行交，另外网上手机上也都好交，蛮方便个。但是对于有些大年纪佬来说，噶缴费就成了一件麻烦事情了。

吴师傅和牛塘沈家花苑个其他老年人呢，一直是在牛塘邮电局缴的水电费，离家3里路，走走还不成问题。但是，从上个月开始，牛塘邮电局不收电费了，噶个月开始水费也不收咧，这样一来么，吴师傅他们不晓得囊老办咧哇。

牛塘沈家花苑居民 吴树坤：（现在）水费也不收了 水费要到哪里交呢 他说要到湖塘自来水公司 这么多的路我们年纪大的人怎么去

吴师傅说教，邮电局不能缴费，电费就要去牛塘供电所缴，那个路程就远得多了，更要命的是，水费要去湖塘自来水公司去缴，自己已经20多年没去过湖塘了，真佬是问东不识西，而且七十几岁的人了，身体不嗲好，出门赶路也不安全。

牛塘沈家花苑居民 吴树坤：我们年纪大 路都走不动 我们年纪大的人困难的不得了 我上次去交一交摔了一跤 这里摔了这么大 回家了迷路 在路上两个多小时

去远地方不方便，用银行卡代扣么，吴师傅也弄不清楚，没有缴费证明呢也不嗲放心，所以他就希望还是能够在牛塘邮电局缴费。个么，牛塘邮电局囊为不代收水电费咧？帮帮团个小朱来到牛塘邮政了解情况，工作人员说叫，一直以来都可以现金缴纳水电费的哇。

记者：邮局现在不收水电费 是有这个情况吗？

常州邮政局城西分局检查员 沈建华：怎么不收呢 收水电费的 但我们现在一般都叫用户办卡了 代扣的了 这也是一个便民服务 不用卡呢 我们收现金好了 一样的哇 我刚才问了我们大堂 她说收的嘛

另外呢，湖塘供水服务中心的郑经理也表示，马上要在牛塘建一个供水营业厅，就在湖滨路和长虹高架的位置，附近的居民到辰光可以到那里去缴水费。

江河港武水务（常州）有限公司城区营业部 经理 郑建一：如果用户只能采用现金缴纳的话 可以等营业厅建成之后 到我们营业厅去缴纳 如果用户确实说年纪比较大 不方便来交 可以打我们热线电话（962001） 热线电话之后转到我们营业部 做一个暂缓缴纳的备注 到时候营业厅建好之后再去交

看来这事体是沟通当中有了误会了，现在都提倡办卡直接代扣费，这样呢比较方便，只不过现金缴费也没完全取消。波波认为啊，科技在不断进步，但是关乎老百姓的民生工作，还是要尽量照顾到弱势群体，不要给他们带来不便。