前两天，波波和大家讲了湖塘天豪大厦因为一户业主在电梯通道内烧纸钱引起喷淋喷水，水流进三部电梯里，造成电梯损坏个事体，个么，过去好几天了，这三部电梯目前的状况囊佬了呢，这损失到底由嗲人赔偿呢，再去望望看呢。

8月17日下午，帮帮团的记者再次来到天豪大厦所属的物业管理公司江苏天天欣业物业管理有限公司，住宅事业部物业总监朱晓蓓说教，目前，受损的三部电梯基本维修到位，但是因为都进了水，是否一点故障都不会再有，他们也不敢保证。

【同期声】江苏天天欣业物业公司 住宅事业部物业总监 朱晓蓓：受损的件拆除下来之后，换上新的配件，现在三部电梯都已经恢复运行了，但是你要说多么稳定的话，这个确实还不能确保。

为了消除业主们的疑虑和担忧，物业公司安排了保安和电梯维保人员轮流进入电梯值班，陪居民一起乘坐电梯，并对电梯运行问题进行实时记录及反馈。

【同期声】江苏天天欣业物业公司 住宅事业部物业总监 朱晓蓓：就是业主要到哪一层，就由我们来按电梯，而且实时进行记录，如果发生有这种电梯滑梯，或者暂停保护的情况，我们的保安和电梯维修工能够第一时间进行处理，让业主有个更安全的感觉。

【同期声】天豪大厦保安领班 王国生：每一个电梯里面都有人，白班，夜班都有人，看看在楼层运行时各个电梯稳定不稳定。

【同期声】记者：这两天你们值班下来发现这个电梯故障情况怎么样？

【同期声】天豪大厦保安领班 王国生：现在还好的，基本上正常的，这个三四天都正常的。

个么，这三部电梯是人为原因造成的损坏，物业公司有没有再找过11楼业主呢？

【同期声】江苏天天欣业物业公司 住宅事业部物业总监 朱晓蓓：这只是我的一个猜测，本身11楼业主可能对这个造成的隐患，和这种过失的行为还是不是特别能够理解，所以说他会有一个比较过激的行为，比如说他在自己的楼栋上面挂了横幅，我们项目经理和我们的安全主管在正常巡视的过程中，他纠集了自己的一些亲戚对我们的经理和我们的主管进行了围攻。

物业公司负责人表示，他们已经把因进水造成电梯损坏的所有零配件都装箱封存，并列了详细的清单，这些材料呢也会尽快通过律师提交给法院，准备起诉肇事业主要求赔偿。

【同期声】江苏天天欣业物业公司 住宅事业部物业总监 朱晓蓓：两条路在走，一个是我们这边会通过法律途径维护广大业主和我们的正常权益，另外一方面，为了不让其他的无辜业主受到牵连，所以我们现在公司也是努力地垫资，调集资金，能够让电梯尽快恢复正常，让业主的生活能够正常。

随后呢，记者也寻到了当初在电梯通道烧纸钱的11楼业主家。

没有人在家么，打个电话问问呢，这业主现在到底嗲想法呢。

【电话采访】天豪大厦11F业主 林某：这个总归要通过第三方解决的，这个东西也不是他们说，也不是我说的事情，

【同期声】记者：就走司法途径去解决？

【同期声】天豪大厦11F业主 林某：对对，这个总归要通过司法鉴定各方面程序走下来才知道的

【同期声】记者：小区里面挂了两条横幅，他们物业说是你们挂的，是这个情况吗

【同期声】天豪大厦11F业主 林某：不是我挂的，我不清楚，我跟物业没什么冲突，我没跟物业吵过架

个么，这电梯损坏个责任到底嗲人承担呢？一道来听听律师是囊佬说个。

【同期声】律师 姜华：主要的责任应该是由这个实施行为造成行为的人，也就是说这个业主，应该是由他来承担的，因为法律上讲究谁造成的责任，谁承担相应的后果，至于说到物业的问题，该尽的义务职责都尽到以后，如果说不存在违反这些管理规定的话，他不要承担责任，如果说对照下来，有哪些方面做得不够，该尽的义务没有尽到的话，那也会承担相应的责任。

依波波我看呢，现在这种状态，双方要想好好协商是不大可能的了，还是尽快走法律途径去解决吧，早点处理好，也好早点减轻其他业主的负担。不能因此，一直影响其他业主个正常生活。