有句老话讲：碗里的鱼头，拨一拨，动一动。但是，吾悦广场2期18栋2001个业主庄毅向帮帮团反映，他们小区个物业是，反映了问题，3年都没有动哇！这样不作为的物业，他要讨个说法的。

吾悦广场18幢2001业主 庄毅：拿房子的时候来看了一下，发现移门有一条划痕，我叫他们换了。当时我也没住在这里，这里也没有装修。到了第三年，我准备装修的时候，我老婆过来看了一下，发现还是原封不动的，移门还是没有换，钥匙一直放在物业的，放在物业三年多。然后今年我装修了，大概是5月份，他来换了，我作为一个业主，我是很气愤的。

庄毅说叫，在他的催促之下，现在移门已经换好佬咧，但是这一个小小的事体一拖三年，他实在是气不过，因为前两年虽然自己没来装修入住，但是物业费都是按规定正常交的，交了钱没享受到应有的服务，物业应该为自己的不作为埋单。

吾悦广场18幢2001业主 庄毅：然后我和他们沟通，这个你们肯定是有（责任的），物业费能不能打点折，他就完全不（让），我不是要来赖他的物业费，这个几百块钱，哪里不出。还是那句话，他们就是物业不作为，然后跟我们谈的话，他一直说让我不要纠结他不来换的事情。

那么，针对这个事体，物业又是嗲说法呢？

新城吾悦广场物业服务中心 工作人员：因为前面一个客服不在这了，走的时候没有和我交付。

吾悦广场18幢2001业主 庄毅：那个你可以去找他们，受损失的是我们。

新城吾悦广场物业服务中心 工作人员：因为我接手的时候就是这样。

吾悦广场18幢2001业主 庄毅：那你接手的，你不能做主的，你早点问你的领导。你们这里面的弯弯绕绕和我们没关系，你们之间的衔接不好也和我们没有关系，我作为业主，我交了这个钱，是要享受这个服务的。

物业的人解释说叫是在交接工作的时候出了点问题，但是这个后果的确不应该让业主来承担哇，庄毅希望物业能给他一个满意的说法。

吾悦广场18幢2001业主 庄毅：反正两个要求也讲了，一个能够减免一些（物业费）最好，没有没关系，但是你一定要给我个说法！

新城吾悦广场物业服务中心 工作人员：晚点吃过饭我和我们领导反映反映这个事情。

吾悦广场18幢2001业主 庄毅：你晚点给我一个电话。

新城吾悦广场物业服务中心 工作人员：好的。

事情过去已经有几天了，但是记者发稿前了解到，新城物业还没有人出面给庄毅一个说法。讲出来呢这是一件小事体，但是“态度决定一切”，尤其是作为服务性质的物业，这样的态度，恐怕今后业主对你的信任度也要大打折扣了。