前一段辰光，新市民韩洪波夫妻两个到大学城易买得超市买了一盒麦片，准备送给亲戚，对方呢没要，后来啊，韩洪波发现，幸亏没送出去啊，要是真佬送给人家么，这宠都坍光的哇，个么，到底囊佬个情况呢？

韩洪波夫妻俩说教，这盒麦片呢，是7月4日在大学城易买得超市买个，送给亲戚不肯要么，就自己拆开来吃吃吧，但是拿到包装盒一望么，不对劲哇，已经过期佬咧。

韩洪波的妻子 马艳：我一看日期到7月2日就过期了，然后我们7月6日来找他调解嘛，他不愿意，就是不承认这是他的。小票他承认，这个产品他不承认。

韩洪波：问我怎么处理，我说你们自己看怎么处理吧，然后说我给你换一个，换一个呢，然后他就跟我讲这个东西不确定是他的，我说不确定你的我就不要你换了。

7月2号到期，个么，就是买个辰光已经过期两天咧，超市还不肯承认，真佬想想心里都火的。

韩洪波：这个东西，他要承认是他的，处理嘛我倒无所谓。反正东西不值钱，就是心里不舒服，你知道嘛。

在与超市交涉个过程中呢，马艳发现，超市工作人员正在她当时购买麦片个柜台前理货的，自己上前一看么，还有过期商品的，但是马上就被工作人员拿走了。

韩洪波的妻子 马艳：货架还有是过期两个月的，我是亲眼看见的，我当时就是没有证据，没用手机拍下来，那个服务员很怕的，说你赶紧帮我看看，要不然今天晚上我死定了，我就听到这一句。

个么，超市又是囊佬个态度呢？来听听客服经理是怎么说的。

大学城易买得超市客服经理 白敏霞：他7月4日买的，7月6日才来投诉，他已经出了超市了。我这个小票只能证明他在我这消费过，不能证明这个东西是我这里的。生产批次号，因为我们每一单商品入库，上面的生产日期我们都要登记在案的，这个是工商对我们最起码的要求。他提供的是15年1月2日生产的是吗，我们15年9月份、12月份、1月份这个商品都是卖断货的，确实是卖到库存为零的。我们把这些证据、验收单、进货台账都已经提供给工商了。

韩洪波的妻子 马艳：你们货架上还有一个过期两个月的被你们员工拿下去了，当时是没手机，我可以拍着良心说其实东西确实不值钱，这个东西的确在你家超市买的。

大学城易买得超市客服经理 白敏霞：但是按照我们流程台账的话，就是没有这个批次号啊。

个么，既然不是你们超市的东西，当初来处理个辰光，囊为你们说教可以帮我换一盒呢？

韩洪波：我说不是你店里面的，我要你换它干嘛。

大学城易买得超市客服经理 白敏霞：前面还有一句话，就是为你负责，我可以去跟供应商沟通，可以去帮你调换一盒，省得你跑来跑去了，对哇。但是他不接受我这样的处理，需要我赔偿，需要我赔偿的话，那我肯定是不能接受的。

当天呢，双方各说各个理，也协商不通咧，我们啊，还是去问问工商吧。

武进区消费者协会湖塘分会 韩佳琪：首先我们去了现场，做了摄像笔录，让超市方提供他的进货台账，这是超市方提供的证据。目前就是还没调查结束，正式结果还没有出来。如果结果出来之后，我们肯定会告知消费者的。