昨天晚上,市民吴卫芳因为吃到了发霉个酸奶,要去寻大润发超市讨说法,一道去望望嗲情况。
吴卫芳:我今天早上喝酸奶的时候 喝了一半发现有异味 我就拆开来看 倒出来发现里面有一块长了绿色的霉斑 味道非常重的霉块 大夏天的不停地往厕所跑
吴卫芳说,7月13号,她在大润发超市买了一板8盒光明健能酸奶,保质期到7月31号的,结果昨天吃的一盒居然发霉佬咧,所以就寻到大润发讨说法。了解情况之后,大润发的客服副理赶了过来,他说叫,大润发超市里需要冷藏保存的酸奶,在运输、储存上都有严格规定的,这么多年来,吴卫芳是第一个来反映酸奶变质的事情。
大润发超市长虹店 客服副理 王宇立:因为酸奶储藏时间要求也比较高 现在天气这么热 她13号买的 现在已经26号了
考虑到天气实在炎热,为几盒酸奶僵在那里也不是个事,大润发最后同意给吴卫芳退掉剩下的几盒酸奶,但是吴卫芳坚持要求超市方赔偿500元。
大润发超市长虹店 客服副理 王宇立:现在也不能界定到底是什么原因 帮她退掉 送一点赠品给她
吴卫芳:我刚才我就说了 你赔我500元 我也没要1000元 我也没要你赔我去医院检查
大润发超市长虹店 客服副理 王宇立:不确定到底是谁的原因 因为赔偿也要依据具体的规定的
高温天气里,食品也比较容易变质,所以正确的储存非常重要。目前,双方还在协商当中。 |