现在的保险呢，已经深入到我们生活的方方面面，买房要，买车也要，人身保险么，就更不用说了，那么，买了保险别人不理赔，要怎么办呢？住在华都馨苑的占树光最近就遇到了这样的问题。

投保人 占树光：医院花了三万多块钱，他现在不给报，说是你以前有病。

占树光告诉记者，这份平安鑫盛终身保险是2015年7月份帮老婆买的，当时买保险的时候，销售人员说的是天花乱坠。但是现在，说话不算数咧哇

投保人 占树光：生病了你不赔了，要钱的时候怎么好怎么好。

到底是怎么回事呢，帮帮团的记者随着占树光一起来到中国平安人寿保险股份有限公司，对方说咧，这生病不保呢，是因为占树光有事隐瞒的。

中国平安人寿保险理赔人事部 王琳：对于投保书上他既往病史没有做一个如实的告知，因为这边根据保险法的规定，如果说客户对于既往病史是故意没有告知的话，保险公司可以拒付解约不退费。

原来啊，在买保险之前的2012年和2014年，占树光的老婆得过乳腺增生和宫颈糜烂，而现在的早期子宫癌和这个病史有关系的，像这种情况呢，他们一般都会在三十天之内给客户一个结论，或是根据客户提供的材料进行申诉，争取赔付。

中国平安人寿保险理赔人事部  王琳：后续的话我们这边会安排调查人员跟客户一起再去医院核实，根据核实下来的信息，上报给公司审核。

所以说呢，买保险一定不能稀里糊涂的，要搞清楚其中的各种注意事项才好。另外呢，我们中国的保险也要跟国外学学，人家国外是投保难，赔付快，我们呢，投保的辰光审核不严，到赔付咧，问题就不断了，这也是帮自己找麻烦哇。