5月份个辰光，住了南夏墅个周伯明打电话把波波，说叫他在武进汽车城个东风日产中天日新专营店买个车子烧机油的，后来经过协商，周伯明同意拿车子先送去做检测，但是结果出来之后，4S店一直拖着不肯解决，囊为呢？
【同期声】周伯明：加了（机油）到现在开了1千多公里路 又少了这么多 现在还是烧机油 开两千公里要加两升机油
周伯明说叫，检测结果是车上一个零配件不好，但是现在4S店只肯帮他拿车子修到好，其他一切免谈。
【同期声】周伯明：因为我是一个残疾人 我烧伤了 也是因为车子的质量问题 让我受这么大的灾难 我的要求就是帮我换车 我可以贴一部分损失 给我换发动机 我也没有意见 但是他要贴我损失 我这个车子拿到二手市场上去看 变更了发动机 这个车子就要损失三万元
买个新车出现个佬个问题，嗲宁都会心上不惬意个，但是周伯明提出个要求是否合理呢？之后，帮帮团个小谢陪着他再次来到东风日产中天日新专营店。
【同期声】东风日产中天日新专营店总经理 陈息清：按三包法的规定 更换发动机总承 然后补贴相应的（损失）作为客户的补偿 厂家规定就是三次保养
另外呢，三包法明确规定，在有效期内如果汽车修理时间累计超过35天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次，消费者才可以换车。
【同期声】东风日产中天日新专营店总经理 陈息清：那要更换车辆的话按三包法是不符合的 是你自己单方面提出来的 那这一块的话 更换车辆要你承担一定的费用的 算下来的话要三万多块钱 他最少要承担两万两千五
【同期声】周伯明：三方承担 厂家要承担一部分 他们4s店要承担一部分 我愿意承担一万块钱
不管是更换发动机总承还是换车，双方对于补偿金额都达不成一致意见，没有办法，只好请消费者协会来做娘舅咧。
【同期声】湖塘镇消费者协会工作人员 邓职民：有什么问题帮你维修好 保养好 什么费用都不要你来 不满意的你提出另外的要求来 只要我们双方达成协议 看看4s店是否能够接受 但是我们一句话 提出来的要求不能太离谱 要在合理范围内
经过沟通，4S店做出让步，同意帮周伯明更换发动机之后再另外赠送5次保养加两千块工时券，但周伯明坚持要求最少一万块的现金补偿，协商也再次陷入僵局。
既然个佬么，我们帮帮团也没有办法咧，波波我啊，也建议周伯明去走法律途径吧！该判多少就是多少。 |
