汽车漏油、漏水,照明系统失灵,都是常见故障。最近啊,家住湖塘的邹磊联系波波,说他的车呢,也出了故障,但是他的故障就有点儿特别了。
【同期声】邹磊:十几天前,天还热的,(车)停在太阳下面,十二点左右停在那里的,过了大概一两个小时下去,就发现那个屏裂开了。
凯迪拉克呢,也算豪车的,光这个显示屏就要一万多元,居然会被太阳晒裂,邹磊有点接受不了了。
【同期声】邹磊:有些电子产品它使用过程中发生问题,我们消费者是可以接受的,它有一个质保期,但是太阳把这个屏给晒裂,这个情况我觉得不应该消费者来承担这个后果。
个么,让帮帮团的记者到凯迪拉克4S店去问问吧,工作人员说啊,这块屏幕是凯迪拉克特有的CUE系统的显示屏,质量一直是有保证的,像邹磊这样的情况他们也是第一次碰到。因为邹磊的车子还在质保期内,他们也愿意进行免费修理。
【同期声】凯迪拉克4s店售后负责人:李辉:客户如果在三包期内这个配件出现问题,我判断出来不是说人为的或者有其他因素造成的,那我免费帮客户保修。什么原因造成的呢,我(还)不能分析,因为这个东西要寄回厂家去,让厂家去分析,我没有这个技术能力来判断。
4s店的工作人员表示,厂家一旦分析出了原因,他们会尽快通知邹磊,对于这样的结果,邹磊也表示认可。
太阳晒晒就会让屏幕开裂,这凯迪拉克的生产商啊,还是要好好点查查的,牌子打出来不容易,要毁呢,倒是快佬哇。 |