前几天，庙桥村南窑塘14号的张兰芳打电话给波波，说移动公司3年前建通信塔用了他们家的电，但是电费一直没有付。她希望通过我们帮帮团，来帮她问问移动公司，这钞票嗲辰光能结？

张兰芳说，3年前，移动公司在她家门口不远的地方建了一个通信塔，当时施工用电是从她家接的线路，开始呢，大家也说好的，塔建好之后会付电费，但是到现在为止，这钞票倒一直没有看见。

庙桥村村民 张兰芳：3000多度，我们当时付掉了。他不是说不给你，但一直说晚点来付，晚点来付，我们也没有别的想法，只要他付掉了就好了。

随后，帮帮团的记者联系了张兰芳所说的移动公司业务人员，对方说自己已经向移动公司汇报了，那么公司那里有嗲说法吗？

中国移动公司工作人员：后期涉及到一个费用的话，我们要去审批，走一个流程，可能时间长或者什么，我们都会跟她联系。今天等下问了之后，不管有结果没结果，有什么进度的话，我们都会打电话联系她一下。

希望移动公司说到做到，尽快联系张兰芳核实，并根据正常工作流程解决问题。