现在这个辰光，棉袄，羽绒服都要洗洗干净，放到柜子里去了。大部分的人呢，都会送到干洗店去，自己省得烦，洗的又干净。只不过啊，钟楼区的刘女士讲了，她碰到一家干洗店，非但洗不干净，还越洗越脏。到底是怎么回事呢。

【同期声】市民 刘女士 就是一件雪白的衣服 我本身就穿的很少 没穿几次 我怕白的自己洗不干净 只有领口 袖口一点点灰

【同期声】记者 当初检查内容有没有写清楚

【同期声】刘女士 没有问题 收的时候他也检查了 没有任何问题

刘女士说，4月11号，她拿了一件价值1400多元的羽绒服送到了家门口的干洗店。等到16号她去拿衣服，这羽绒服竟然有别的颜色了。

【同期声】市民 刘女士 衣服上面有大片的油渍之类的东西 我怀疑是不是跟其他衣服一起洗时染上的

想想这件衣服自己都没穿过几次，刘女士真的是肉痛的，这怎么办呢，事情总要解决的。她啊，也是客客气气和干洗店老板商量，看看有没有办法补救，没想到这个老板脾气比她还要大。

【同期声】市民 刘女士 她说那你去投诉好了 你去消协啊 你去工商局 你去鉴定啊 就这个态度

刘女士被气得啊噗啊噗的，到底是怎样的老板，我们去见识见识呢。不巧干洗店只有一个营业员在，老板出去了。这个营业员态度倒是蛮好的。

【同期声】干洗店店员 她昨天留言给我的 我早上帮她处理一下 可能是湿的衣服 两件靠在一起掉色的 它不是全有 这里一块那里一块的 间隔性的 刚刚你弄掉啦 弄掉了我脱下水给你看一下

【同期声】市民 刘女士 我现在暂时看下来 还是比较好的 跟昨天还是不一样 昨天的很明显 这里有大片的水渍污渍一样的东西 老板昨天态度很差 说解决不了 让我直接拿回家

【同期声】干洗店店员 她可能在忙 说话语气可能有点不好 不好意思了

本来就是一件小事情，但是老板处理得还没有伙计好，倒让人有点意外的，和气生财，还是要多学学的啊。