
为进一步做好全国旅游团队服务管理系统推广应用工作,努力提升旅游监管工作信息化服务和管理水平,提高旅游监管效率、提升旅游服务质量、服务旅行社精准营销,3月下旬,自治区旅游局邀请全国旅游团队服务管理系统开发企业技术专家对我区旅行社进行了全面培训;同时,还邀请江泰保险经纪公司保险顾问,就旅行社如何更好的防范旅行社安全风险问题进行了专题讲座。
此次培训,采取集中培训的形式,在对银川属地所有旅行社进行培训的基础上,自治区旅游局监督管理处安排专人带领培训老师分别到固原、中卫、吴忠和石嘴山市就全国旅游团队服务管理系统里的电子合同、电子行程单、棒导游等系统使用和推广,旅行社经营中的事故案例分析等内容进行了集中培训。此外,全国旅游团队服务管理系统开发企业上海棕榈电脑系统有限公司还安排专人驻扎我区进行上门服务,一对一、面对面解答并解决旅行社企业在填报过程中遇到的各种困难和问题,截止目前,已经完成对宁夏国旅、宁夏中旅、新文化国旅等计50多家旅行社的上门培训。各市旅游局积极配合和支持了此次培训工作,安排专人按要求准备培训场地、通知属地旅行社参加培训,保证了此次培训100%企业参训率和良好培训效果。
通过以上培训,提升了旅行社企业对推广应用全国旅游团队服务管理系统重要性的认识,提高了对推动旅行社企业信息化发展和转型作用的认识,增强了填报数据信息的自觉性和主动性。旅行社对投保旅行社责任险的重要性也有了再加清醒的认识,进一步增强了守法经营、安全生产和科学规避风险的意识。今后,将把全国旅游团队服务管理系统的填报和使用作为加强市场监管、推进智慧旅游的重要抓手,不断强化措施、创新手段,逐步实现系统填报全区覆盖、系统功能有效运用,力争各项工作走在全国前列。 |