近日，区就业中心、社保中心、公安部门联动发力，完成我区人才落户流程优化工作，群众办事效率大幅提升，人才落户从“跑4次”变为“跑2次”，办理时间整体压缩过半。
此次优化将原先分散在人力资源市场、政务服务中心、鸣凰派出所等多个地点的办理环节进行整合重构。新流程运行后，申请人只需前往区政务服务中心和鸣凰派出所2个地点，即可办结全部手续。同时，人才的调档介绍信、落户同意函等事项通过“江苏智慧人社”APP实现全程网办，申请人足不出户即可完成线上申请和进度查询，无需再反复提交纸质材料。此外，人才新生儿落户等关联环节也同步简化，办事时长整体压缩过半，切实减轻了人才在落户过程中的多头奔波之累。
办事人员 唐青：我觉得现在在这边办理特别方便，跑两个窗口就可以办完了，大概半个小时就能办好，工作人员也特别热情。
从“反复跑”到“一次办”，改变的不仅是流程，更是服务理念的升级。为确保新流程顺畅运行，就业、社保、公安三方建立了即时沟通机制，指定专人负责，遇到疑难问题第一时间响应、协调和解决。
区政务服务中心人社局窗口工作人员 顾伟娟：新流程改革优化之后，群众的跑腿次数直接压减50%。下一步，我们将持续做好人才落户后续跟踪优化工作，及时梳理化解办理难题，强化部门联动协作，常态化开展办事回访，收集人才办事意见建议，针对性改进服务。