助力创优发展环境，护航“十五五”，人大在行动。今天起，本栏目推出《助力创优发展环境 武进人大在行动》专栏，聚焦武进人大在助力创优发展环境中的创新举措、切实成效。今年以来，湖塘镇人大紧扣区委及区人大常委会部署，创新履职载体，深化监督实效，通过“数字赋能监督、精准锚定领域、温情浸润民意”的三维创新实践，探索出一条基层人大助力优化发展环境的新路径。
为了让全过程人民民主可感可触，湖塘镇人大构建了极具烟火气的“民生+”载体矩阵，打通联系群众的“最后一百米”。在湾里中心，每月一次的人大代表接待及立法咨询专家咨询活动成为常态。针对群众提出的“在城东工业园区设置帮办代办专员”的建议，相关部门负责人当场给予了明确答复。
湖塘镇综合保障中心主任 张雅清：我们现在是每周三的下午安排一名工作人员在那边成立了一个便民服务点，所有的企业有任何的问题可以在周三的下午直接到现场去咨询。那么除了周三的下午，我们那名驻点的工作人员是直接线上可以做咨询的。
 从“坐堂接访”向“沉浸式互动”转型，湖塘镇人大依托民生茶室、民生驿站、民生漂流瓶等载体，在茶香中议事，在楼宇间暖心，突破时空限制传递民情。在湖塘镇便民服务中心营商环境监测点，区人大代表许小建定期接待群众，面对面倾听市场主体在审批服务、要素保障、营商政策等方面的急难愁盼，第一时间传递民意，架起政企“零距离”沟通的连心桥。
 江苏盛唐保安服务集团有限公司总经理 唐瑞通：通过刚刚相关的负责人跟我介绍完之后，可以一站式去服务我们这些企业，让我们减少一些繁琐的程序。
区人大代表、湖塘镇社会事务办公室审批服务岗工作人员 许小建：积极推出湖塘事吾帮办政务服务品牌，在服务中心常态化开展人大代表接待，听取办事群众企业的需求，开展便民服务大综窗，真正实现进一门办全事，进一步提升办事群众的时间，提升效率。
同时，湖塘镇人大充分运用“武进云上人大”平台，将数字技术深度嵌入人大监督全流程，实现了“指尖履职”的高效变革。今年，湖塘镇人大编制了《湖塘镇人大代表云上监督手册》，进一步明确代表监督职责、规范监督流程，引导人大代表主动当好创优发展环境的“宣传员”。
湖塘镇人大代表、湾里社区党委书记 马联伟：作为镇人大代表，我们联络站充分运用武进云上人大平台履职，聚焦城中村环境整治痛点难点，通过现场征集民意，广泛收集群众反映的垃圾清运、乱搭乱建、飞线充电等问题。同时利用云端监督线上督办功能，实时跟踪整改进度，组织代表群众与职能部门协商共治，把群众呼声转化为治理实效。
湖塘镇人大在“武进云上人大”第一时间发布生态、综合、营商、便民、人文五大环境政策，让人大代表率先成为政策的“明白人”，确保政策红利从云端精准落地。还通过“云上”与“地上”联动、“监督”与“服务”并重，将人大制度优势转化为治理效能，为“十五五”开局起步汇聚了坚实的民主力量。
湖塘镇人大主席 丁文柯：围绕是我们湖塘的中心工作，体现代表作用，像城中村环境，还有自主更新，还有包括城东园区的更新，企业界的代表，社区代表，群众代表等各个类别的，他们建言献策，我们也吸纳进来，反馈给相关部门。