17年老网点焕新升级 智慧金融服务更高效 |
| 时间：2025-09-09 22:00:35 来源：武进新闻 作者：阳湖网 |
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近日，位于广电路的中国银行常州湾里支行全面完成升级改造，以“智能+温馨”为理念，实现了从传统业务窗口向多元化金融服务体验中心的转型。
9月9日上午，焕然一新的中行常州湾里支行正式恢复营业。厅堂设计融合中国银行标志性元素与本地文化特色，营造出明亮温馨的氛围。新一代智能服务区成为亮点，智能柜台、现金票据一体机等设备可覆盖90%以上常见个人及对公业务，实现“免排队、快办理”。附近居民陈淑伟成为全新自助设备的首位体验者，在工作人员协助下顺利办理了新卡。
市民
陈淑伟
现在智能化了以后，不用取号排队之类的，取钱、存钱都能智能化，方便多了。
目前，中国银行在武进共设有15个网点，覆盖全区各个乡镇。湾里支行始建于2008年，此次升级聚焦“硬环境”与“软实力”双重提升，为客户提供更智能、便捷、温暖、安全的现代金融服务。“金融信息互动屏”和“产品体验区”可实时查询理财产品、汇率利率动态，并支持模拟投资体验；暖心便民区配备休息座椅、饮水机、老花镜、应急药品等，供市民免费使用。
中国银行湾里支行行长
张雨晨
在后续服务中，我们将立足周边老人多商户多的地域特色，以点单式需求为导向，不断推动服务创新与体验升级。
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