主播说新闻 乘坐网约车要求开空调，需额外付费？ |
| 时间：2025-07-16 21:08:35 来源：武进新闻 作者：阳湖网 |
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近日，有网友在社交平台发帖称，乘坐某平台“特惠快车”时，遭遇司机“有偿开空调”的情况。这件事迅速引发热议。有支持乘客的，“乘客不应该享有舒适的乘车环境吗”；有理解司机的，“在能赚钱的前提下谁不想舒舒服服赚钱呢”；还有剑指平台的，“佣金抽得太高，不想开空调的大部分是特惠单”。无论乘客还是司机似乎都有苦衷，这也涉及另一利益主体——平台。有网约车平台明确表示，“乘客不需要支付空调费，对于司机额外收费行为，乘客可以向平台投诉反馈。”如此矛盾，如何化解？需要相关部门主动参与。近日，北京交通行业启动高温保障机制，除了要求地铁全线提前开启空调系统，还要求出租车行业网约车须按乘客要求开空调，并“喊话”网约车平台，“通过高温补贴等激励措施，鼓励驾驶员积极响应乘客空调需求”。经过协同治理，平衡好乘客权益、司机利益和平台收益，才能让“扫码开空调”不再是炎炎夏日里的冷笑话。
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