|
随着人们生活水平的日益提高，口腔健康问题越来越受到重视。去年11月，朱瑞元老人在家附近的众康源口腔门诊装了副假牙，结果没想到这假牙非但不好用，还把老人的上嘴唇“咬伤”了。
朱瑞元
他说下面的牙齿要整理一下，上面重新给你装，说我们装的牙齿可以咬苹果，我就被这句话感动了。
就这样，朱大爷高高兴兴地装了新假牙，前后共花费9000元，可他没想到的是，问题接二连三地出现了。
朱瑞元
第一天我忍住了，到第二天人实在吃不消了，嘴上全是疮，全是火气，去和他说，他帮我把牙齿调整调整，还不行，又去找他，再调，这个假牙咬我的上嘴唇。
朱瑞元儿子
：他说不好吃东西，全额退款
由于假牙一直“咬”嘴，老人受不了了，另找了一家牙科诊所，花3000元重现装了一副假牙。之后，多次找到众康源口腔要求退款，但双方一直没能达成一致。
众康源口腔工作人员
：
他来的时候，是指定做哪种牙齿的，我们是明文标价的。我也觉得很纳闷，为什么刚开始不“咬”，后面咬，因为他嘴巴上火了，上火后肯定是会有点不一样，所以就有可能会咬到。
众康源口腔工作人员告诉记者，因为假牙调整不好，他们已经退给朱瑞元3000元，并且对方也写了收据，称“问题已解决，以后再有问题概无责任”。对此，朱瑞元并不认同。
朱瑞元：这个虽然是我写的，但是是他们起草，我按照他们写的抄写的，我当时也没注意，年纪到底大了。
直到记者离开，双方仍未达成一致。事后，记者把情况向区卫健局进行了反映，相关工作人员表示，根据《江苏省医疗纠纷预防与处理条例》第三十三条，患者在诊疗活动中受到损害，患方认为医疗机构及其医务人员有过错，要求医疗机构承担赔偿责任的，可以选择与医疗机构自行协商、申请医疗纠纷人民调解委员会调解、以及向人民法院提起诉讼等多途径解决。必要时，朱瑞元可通过武进区医患纠纷人民调解委员会进行调解。
|
