花上万元报武术班 想退钱有点难 |
| 时间：2025-03-29 22:22:55 来源：武进新闻 作者：阳湖网 |
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欢迎回来。预付式消费，本是商家和消费者双赢的模式。然而，现实中却常出现“办卡后商家跑路”“充值容易退款难”等闹心事。近日，市民孙女士向我们反映，她花1万多元为孩子报了一家武术培训班，但由于身体原因孩子无法上课，现在预付费用的退还成了难题。
孙女士告诉记者，2022年底，她的孩子开始在湖塘一家名为新精武
极一功夫会馆的武术培训机构上课，2023年底，其又续了两年的课程，费用是一年一交。但随后，孩子就因为身体原因，经常请假。
市民
孙女士：
去年开始上这个精英班，中间（孩子）暑假有肺炎，就差不多有两三个月没上，再加上平时的课程也有生病请假，然后今年开过年来上了两节课。
因此，孙女士希望机构能退还2024年的缺课费用以及2025年的全年费用，并表示自己愿意支付违约金。
市民
孙女士：
一年是12900元，再加上（孩子）肺炎那么长时间没上，我说你最后退我1万元整。他们总部跟我沟通，最后说他们只能退到我8000。
采访现场，机构工作人员再次为孙女士查询了课时记录，表示相关费用可以和总部进行协商。
新精武极一功夫会馆武进校区工作人员：
你们的课程是按时间的，你看你们还有97次课，相当于你第一年的课有17次没有上。
培训机构总部相关工作人员与孙女士联系后表示，第一年没有上的课，可以进行补课，但不能退费。第二年的费用可以退，但需支付30%的违约金。随后，记者拨打了总部的电话进行咨询。
新精武极一功夫会馆总部工作人员：
如果说非特殊的原因，我们也不支持中途退出。因为我们班级的人数是固定的，我们没办法中间再插入。比如讲我们修改（学员）的一个课程，或者说（学员）练了一半他不想练了，那我们班级的位置就要空缺出来，那也是我们的一个成本、一个损失。
最终经过协商，孙女士与新精武极一功夫会馆达成和解，并收到退款12900元。关于预付式消费，市民应该如何避坑，记者专门咨询了律师。
江苏石城（常州）律师事务所律师
邵益刚：
根据目前的法律规定来讲，作为预付卡消费，一次收费金额一般不能超过5000元。作为经营者来讲，本身应当诚信经营，在这个过程当中应当保护消费者的合法权益。作为消费者来讲，也应当理性消费。
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