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羊奶粉店突然闭店 预付充值退款犯难

时间:2025-03-17 20:37:30  来源:武进新闻  作者:阳湖网
近年来,关于预付卡消费,相关部门及媒体一直在做风险预警。可是这两天,家住钟楼区清潭的杨女士向我们反映,附近一家她充值过的羊奶粉门店突然闭店了。
杨女士家住清潭,去年12月起,她便一直光顾位于清潭路上新开的常州和氏御禧康羊奶店,且陆续消费充值了5000多元。杨女士介绍,这家门店主要通过直播销售,店员时不时会在微信群发送直播链接,会员在家就能点击观看,如果有需要的商品可以直接定购。可最近,她发现定购的商品迟迟不到货,门店突然关门转让了。
杨女士:先是198元,再交了1980元,后来买药交了1000元,现在还欠我1670元。
方月月是这家店的店长,对于闭店一事她同样表示不知情,只是半个月之前她们暂时搬到了对面一家民房中,她和几名员工的工资也尚未结清。令方月月诧异的是,去申请劳动仲裁时,发现门店营业执照在2月18日就申请注销了。
常州和氏御禧康羊奶店店长 方月月:现在情况就是我们诉求了,我们知道没有营业执照肯定是不能营业的,把门拉下来后,我们被迫离职了。
方月月说,她们公司总部位于南京,最近两名常州办事处的工作人员均联系不上,她也通过电话辗转联系上了南京公司负责人吴前。
公司负责人 吴前:其中一个股东撤资,公司暂时遇到了一点小困难。
目前大家也将情况向公安和市监部门进行了反馈。据方月月初步统计,目前仍有消费余额的会员有近50人,总额在三到五万元。南京公司则在电话中承诺,4月份会安排相关退款事宜。
公司负责人 吴前:4月5日我们见分晓,退钱,然后我们这个月就会派人过去处理,你放心。

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