《先行控股》 恒振置业：“198”服务护武进站春运畅行 |
| 时间：2025-01-23 21:24:12 来源：武进新闻 作者：阳湖网 |
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武进站将迎来春运高峰期，这几天，负责运营该站综合枢纽的常州市恒振置业发展有限公司也早早做好春节保障方案，为旅客安全出行、顺利归家保驾护航。
在武进站的出站口，恒振置业的志愿者们在此等待，为出站旅客送福、送春联，让旅客感受到武进的热情与温暖。去年，恒振置业打造的“198”服务也在春运中发挥作用，为旅客提供问询、疏导、指引服务外，还主动帮助遗失物品的旅客找寻物品，为行动不方便旅客提供轮椅接送等服务。
常州市恒振置业发展有限公司客服人员
王宇帆：失物招领的事情比较多，帮助旅客找寻身份证，像前段时间还帮外国旅客找寻护照。
为了更好保障旅客出行，恒振置业在春运前已对综合枢纽进行了全面排查，并制定应急预案，确保旅客畅行。
常州市恒振置业发展有限公司总经理
戴康：我们现场工作人员分两班，24小时实行应急保障任务。
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