生活连线 新车开了三个月 轮毂开裂谁之责？ |
| 时间：2024-12-24 20:48:19 来源：武进新闻 作者：阳湖网 |
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近日，市民乔迪给我们热线打来求助电话，说自己9月份买的汽车才开了三个月，前几天发现轮毂竟然开裂了，维权又遇到了困难，一起去看看是怎么回事。
车主
乔迪
开的时候胎压有点不稳定的，然后我以为是漏气了，就去我们家旁边的修理厂去修理，然后师傅给我检查了一下，说是没有找到漏气点，就简单的补了一下轮胎气，说第二天你再看一看。
第二天早上，仪表盘显示胎压又下降了，仔细检查后才发现，原来是汽车右后轮的轮毂开裂了。乔迪告诉记者，这辆汽车是今年9月10号在武进极狐4S店花15万多元买的，三个月的时间就出现这样严重的问题，于是他向4S店提出免费更换新轮毂的要求，但遭到了拒绝。
车主
乔迪
他说是我自己的原因导致的，你不能说我的车走在路况不好的地方，它就直接轮毂开裂，你毕竟每个路段的情况它不一样是吧？后面给我的最终结果说是让我自费更换一个轮毂，后面他又打电话说，给我从他们试驾车上拆一个（轮毂）换到我这个上面来。
双方多次沟通后，乔迪依旧不满意4S店的解决办法。随后，记者陪同乔迪来到武进极狐4S店，工作人员表示，乔迪这辆车子虽然才买了三个月，但行驶的公里数已经达到了两万多，而且除了右后轮的轮毂开裂，四个轮胎都有不同程度的损伤。他们也第一时间将情况反映给了公司总部，总部认为轮毂开裂是外力导致，并非质量问题，因此不能免费更换。
武进极狐4S店维修部工作人员：他四个轮胎都有不同程度的损伤，可想他的行驶路况是比较复杂，也比较差的，我们这款车胎它属于扁平胎，扁平胎的优势是什么，增加着地的摩擦力，但是它有缺陷，它有缺点，缺点是什么，受力不均的情况下，一侧受力它可能会形成钢圈的受损。
4S店表示，他们也提供了多个解决方案，但是乔迪都不满意。
武进极狐4S店维修部工作人员：
你要更换新钢圈可以，我甚至同意给你半价，给你更换一个，还有第二个方法修复，我免费帮你修复，也不同意，最后我没办法，我说我给你换一个，把我们新试驾车上，我把钢圈换给你，也不同意，我们不是说置之不理，我们态度友好地跟他多次沟通的。
现场记者调解之下，双方依旧不能达成一致。4S店表示，如果乔迪可以出具确实是车子质量问题的检测报告，他们会向总部反映，免费更换轮毂。对此，乔迪表示自己会找专业的检测机构进行检测，以此来维权。
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