如今，人们对医疗服务的需求已经不仅仅局限于医院，而是延伸到了社区和家庭层面。不出小区能看病拿药；中药处方药代煎后免费送到家；家庭药师定期上门指导用药、清理药箱……随着武进医药卫生改革持续深化，诸多便捷实用的医药延伸服务陆续推出，为群众的健康生活筑牢安全屏障。一起来看今天的《新观察》。
【上午8:30 湖塘镇花东三村】
【拿快递、拆快递现场】湖塘镇花东三村居民  徐建伟：我喝的是武进中医医院的中药，我去配了药以后，隔天就送上来了，很方便的。
不到24小时，69岁的徐建伟就从快递小哥手上拿到了免费配送的代煎中药包，这让她很满意。今年以来，为了更好、更快捷地服务患者，我区卫健部门开展了“互联网+”中医药健康服务，20多家医疗机构与江苏亚邦中药饮片有限公司合作，通过信息系统对接，为患者提供中药饮片代配、代煎、个性化膏方免费配送等服务。
【现场】亚邦中药饮片有限公司煎煮服务中心负责人 杨威：我们在接到医院急煎处方指令的时候，我们会通过这个设备，保证这个药在两个小时之内煎煮完成，送到患者手中。常规的状态，我们在医院开完方子，通过互联网的系统我们接到这个方子，24小时之内，保证我们患者收到这个药。
记者了解到，亚邦中药的煎煮服务中心共有两千平米，分调配区、煎煮区、定制加工区和仓储区等多个区域。“诊治—开方—煎煮—配送—入户”一条龙服务为患者省去了排队买药、等候煎药的时间，另一方面也减少了医院场地、人员、能耗等相关费用，降低其仓储压力，解决了药品损耗问题。目前，该公司日均可煎煮中药800多副，配送覆盖率达全区90%以上的区域。
武进中医医院主任中药师 周宝玉：由我们全程提供专业的技术指导和监管…确保配方不出差错，中药品种相对比较齐全，质量优，都有质量合格的证书
此外，医院还会安排专职临床药师对患者进行回访，核对患者信息，并交代用法、用量、储存方法等，确保患者用药安全。
【下午1:30 湖塘镇大学新村二社区】
【家庭药师入户现场】
她家在102室
鸣凰社区卫生服务中心药剂科科长 副主任药师 陈淑英：好的…你好，最近一段时间好不好啊？
湖塘镇大学新村二社区居民 蒋和珍：好的 好的 我一直戴着口罩，出去也系着围巾。来，快坐坐。
在77岁的蒋和珍眼中，上门服务的家庭药师陈淑英解决了自己很多困扰。
鸣凰社区卫生服务中心药剂科科长 副主任药师 陈淑英：（吸入气雾剂）要这么用（居民 蒋和珍 ：我一直不知道，要谢谢你的。）不能这样使用，一定要（正着）使用。然后喷的时候，我们吸气一定要到位，慢慢吐出来。反了以后，药量就不够了。
2007年，蒋和珍被查处患有支气管炎，从那以后，她需要常年用药，也因此家中存放的药品较多，她一直随意摆放，过期药更是参杂其中。陈淑英多次“上门”为其整理“药箱”，并给常用药品贴上便利贴，用大号字体标号药品的效用和有效期。
湖塘镇大学新村二社区居民 蒋和珍：非常好，真得非常好，全是（我的）救命药，真想不到（能享受药师上门服务），他们关心我的，帮我看病（药）。
鸣凰社区卫生服务中心药剂科科长 副主任药师 陈淑英
我们在这边服务的全部人群应该有100多个，家庭的话，应该涉及到九十多户，指导患者用药安全，还有就是为他们建立用药档案，为他们整理家庭药箱，还有药品器具的规范化使用。
今年以来，针对慢性病患者复杂的用药情况，我区着力探索“家庭药师”服务新模式。8月份，武进首家药师工作室在大学新村二社区卫生服务站成立。作为工作室的负责人，陈淑英与卫生服务站家庭医生一起走访调查社区居民用药情况，为患有高血压、糖尿病、呼吸道疾病、骨质疏松等慢性疾病及严重精神障碍患者进行登记，并结合实际情况为用药依从性差、需要控制医药费用或存在药品不良反应的患者提供居家药学服务。同时，该社区也依托“家庭药师工作室”，开办“老年合理用药大学”，每月组织一期老年用药课堂，提高辖区老年人合理用药的科学素养。
行之有效的医药延伸服务正在武进全面推广。以数字赋能医药服务能力提升，打通医疗资源壁垒，优化医药资源配置，同时，推进各基层医疗机构家庭药师队伍的组建工作，将家庭药师纳入家庭医生签约服务团队，为居民构建一张“用药安全网”。
区卫健局药管中心副主任 许科：体现我们武进卫健在惠民、利民上的创新性举措。明年我们可能开展新的延伸服务，帮助我们基层医疗机构，补充他们的药品品种不足，（市民）通过我们（三甲医院）医生的远程会诊，通过我们的互联网药房来提供药品配送的服务，这样也减少了一些离我们中心城区比较远的乡镇，群众配药来回奔波的问题。
健康事业事关民生福祉，完善医疗卫生服务体系是护佑人民生命健康的坚实盾牌。通过健康资源的合理利用和便民医疗服务的延伸，不但可以解决了群众的“药”紧事，更能提升了大家的用药安全，真正实现幸福生活有“医”可靠。