加强社区治理，既要发挥基层党组织引领作用，也要发挥社区居民自治功能。今年以来，南夏墅街道南苑社区以“民生茶苑”为阵地，探索一网格、一阵地、N微网格力量的“1+1+N”工作模式，用“三杯茶”赋能基层治理。
上午7点，在南苑小区157幢，居民们陆续来到民生茶苑落座，社区微网格员卞新华退休近20年，她热情招呼大家，为每人倒上了热茶。喝喝热茶、拉拉家常，卞新华在对话中仔细聆听、耐心捕捉，通过进一步对话，了解居民们的心中所烦、生活所扰。不一会儿，卞新华便用笔记下了家中漏水、楼道杂乱等百姓“急难愁盼”。今年以来，卞新华已在茶苑内收集了大大小小近280件问题，均及时和专属网格员对接、分类处理。
南夏墅街道南苑社区居民 金静华：就最近下了雨，楼上的天窗盖没盖，我们就讲到了。
南夏墅街道南苑社区微网格员 卞新华：像他们165栋的房子上面漏水，后来浸水特别严重，（社区帮助）修理好了，我也开心。
近年来，南苑社区通过深挖辖区老干部优势资源，让以退休教师、老党员为代表的“桑榆队伍”作为微网格力量参与社区治理。
来到社区第七网格民生茶苑内，微网格员张志平为两位“闹心”老人泡上了杯“清心”菊花茶，随后才慢条斯理听两方娓娓道来。“一杯茶消消气，二杯茶说说事，三杯茶握握手”，如今，“坐下来喝杯茶，有事慢慢说”已成为南苑社区百姓化解矛盾纠纷的口头禅。
南夏墅街道南苑社区微网格员 张志平：（居民）有矛盾都喜欢和我们说，防止矛盾上交，帮居民解决矛盾也感觉到光荣感、自豪感。
一杯茶下肚，居民惬意生活又添几分，民生茶苑还以丰富多样的形式宣传党的政策方针和精神，将理论政策、宣传教育落实落细，并通过打造“情暖桑榆”、“童心聚力 筑梦未来”、“新青年 心声音”、“南新人家”四大志愿服务品牌，推动党的创新理论“飞入寻常百姓家”。
南夏墅街道南苑社区居民 张维平：平时没事的时候，我们就在这讲讲故事、唱唱歌。社区有相关政策、活动，我们也做做宣传。
目前，南苑社区已建成5个民生茶苑，实现网格全覆盖，通过连心“三杯茶”，在茶香氤氲中，把居民对美好生活的向往回应到“家门口”。
南夏墅街道南苑社区党委书记 时进峰：南苑社区将持续以“三杯茶”知民情、暖民心、聚民意、解民忧，架好社区与群众的沟通桥梁，真正实现南苑社区共建共治共享的基层治理新格局。