为企业“松绑”，为群众“解难”，近日，湖塘镇便民服务中心在常发大厦设置便民服务点，通过“小湖来帮办”探索“政务进楼宇”工作新模式。
昨天上午9点，常发大厦4楼“小湖来帮办”便民服务点迎来首批“客人”，面对入驻企业的“满腹疑惑”，工作人员面对面耐心解答，将最新的惠企政策精准送达，帮助企业把握机遇，破解发展难题。赵谦谦在常发大厦经营着一家公司，便民服务点设立后，她第一时间前来咨询相关问题。
常州市清如税务咨询有限公司总经理 赵谦谦：我们可以方便来咨询，对于我们在常发大厦的商铺来说是还蛮方便的。
目前，常发大厦入驻企业125家，入驻率达91.62%。此前，在服务用户的过程中，大厦物管发现，企业经常有政府政策、市场准入手续、人才培养等方面的困惑，但苦于没有了解途径，多走了不少弯路。了解情况后，镇便民服务中心主动靠前，上门对接。
湖塘镇社会事务办公室审批服务岗工作人员 陆昊智晔：今天是第一次来驻点，以后是每周三上午就是会来定时进行一个驻点服务。
常发大厦项目总经理 吴晶：相当于一站式提供了一个服务跟解决，给我们常发大厦提供了一个更好的营商环境。
未来，镇便民服务中心将进一步加强与各条线部门、楼宇的协同合作，将“政务进楼宇”打造成“为民办实事”品牌的亮点活动，营造更优质、便民、便企的营商环境。